В данной статье собраны официальные адреса, телефоны и электронные контакты всех ключевых организаций, отвечающих за управление жилищным фондом города Екатеринбурга. Здесь вы найдёте:

• адреса управляющих компаний и ТСЖ/ЖКС;
• контакты городского департамента ЖКХ;
• горячие линии и электронные приёмы жалоб;
• рекомендации по быстрому решению жилищных вопросов.

Департамент жилищной политики и жилищного фонда Администрации Екатеринбурга

Главный городской орган, координирующий работу всех управляющих компаний и следящий за состоянием жилфонда.

• Юридический адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 3 А, корпус 1
• Приёмная: +7 (343) -11-01-02
• Факс: +7 (343) -11-01-03
• Электронная приёмная: dom@ekburg.ru
• Официальный сайт: dom.ekburg.ru
• График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30

Как обратится

1. Подготовьте пакет документов: паспорт, документы на жильё, фото/видео проблемы.
2. Запишитесь на приём через Госуслуги или по телефону.
3. Получите талон-уведомление со сроком рассмотрения (обычно 15 календарных дней).

Горячая линия «Городского центра ЖКХ»

Централизованный кол-центр по вопросам управления жилфондом. Принимает обращения круглосуточно.

• Телефон: 8 (800) -00-76-57 (звонок бесплатный по РФ)
• Телеграм-бот: t.me/EkbDomBot
• WhatsApp: +7 (343) -89-07-77
• Мобильное приложение: «Екатеринбург ЖКХ» (App Store / Google Play)

Региональный оператор капитального ремонта (Фонд капремонта Свердловской области)

Курирует взносы и программы капитального ремонта многоквартирных домов.

• Адрес приёмного офиса в Екатеринбурге: ул. Машиностроителей, 19, офис 301 (ТЦ «Максимир»)
• Телефон: +7 (343) -28-00-00
• Бесплатная линия: 8 (800) -34-09-00
• Официальный сайт: fondkap.ru
• E-mail: info@fondkap.ru
• График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45

Крупнейшие управляющие компании и их адреса

4.1 УК «Жилфонд»

• Адрес центрального офиса: ул. Шаумяна, 74
• Телефон: +7 (343) -28-28-28
• Электронная приёмная: info@zhf.ru

4.2 УК «Квартал+»

• Адрес офиса: ул. 8 Марта, 13, БЦ «Синара-центр», 5 этаж
• Телефон: +7 (343) -85-35-35
• Круглосуточная диспетчерская: 8 (800) -50-53-53

4.3 «Комплексные решения» (ЖКС Ленинского района)

• Адрес: ул. Белинского, 159
• Телефон: +7 (343) -35-55-00
• E-mail: office@kr-ekb.ru

ТСЖ и ЖКС по районам города

Как быстро решить жилищный вопрос: алгоритм действий

1. Определите, кто обслуживает ваш дом. Проверьте квитанцию или воспользуйтесь поиском по адресу.
2. Зафиксируйте проблему. Сфотографируйте или снимите на видео, сохраните чеки/квитанции.
3. Свяжитесь с диспетчером. Используйте номер с квитанции или горячую линию ###-###-####.
4. Подайте письменное обращение.
   • На сайте uk.ekaterinburg.ru через личный кабинет.
   • В мобильном приложении «Екатеринбург ЖКХ».
   • Лично в офисе УК/ТСЖ по предварительной записи.
5. Срок рассмотрения. Законом установлено 3 рабочих дня на аварийные заявки, 10–30 дней на прочие.
6. Если не решают. Подайте жалобу в Департамент жилищной политики (см. раздел 1).

Полезные ссылки и QR-коды

• Портал государственных и муниципальных услуг Свердловской области: uslugi.sverdl.gkov.ru
• Проверка начислений за капремонт: fondkap.ru/check
• QR-код мобильного приложения «Екатеринбург ЖКХ»:

Сводная таблица экстренных контактов

Важно! Храните все номера заявок и скриншоты переписок – это облегчит дальнейшее обращение в суд или прокуратуру.

Зная точные адреса и контакты жилищного фонда Екатеринбурга, вы сможете быстро решать бытовые и юридические вопросы, избегая лишних визитов в инстанции. Если информация изменится, актуальные данные первыми появятся на официальном сайте dom.ekburg.ru.