В настоящем материале собрана самая актуальная и проверенная информация о том, куда обращаться жителям Челябинска по всем вопросам жилищного фонда: от начисления платы за наём до внесения дома в реестр аварийного жилья. Все ссылки и телефоны взяты из официальных источников и актуальны на 24 марта 2026 года.

Главное управление Государственная жилищная инспекция Челябинской области

Это региональный надзорный орган, контролирующий соблюдение жилищного законодательства, качество предоставляемых коммунальных услуг и безопасность домов.

• Сайт: gzhi.gov74.ru
• Что решают:
  • проверки управляющих компаний и ТСЖ;
  • рассмотрение жалоб на холодные батареи, текущие крыши, отсутствие света в подъезде;
  • выдача предписаний и привлечение к ответственности нарушителей.

Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска (КУИиЗО)

КУИиЗО — ключевой муниципальный орган, через который решается 90 % вопросов, связанных с муниципальным жилищным фондом.

Общий отдел (регистрация обращений)

• Адрес: ул. Тимирязева, 36, каб. 28
• Телефон: 7 (351) -64-22-65
• Режим работы:
  • пн–чт 08:30–17:30
  • пт 08:30–16:15
  • обед 12:00–12:45
  • сб, вс, выходной
• Здесь можно: подать заявление, получить справку, направить письменное обращение.

Лицевые счета, начисления, льготы, справки

• Адрес: ул. Коммуны, 89, каб. 105, 107
• Телефон: 7 (351) -63-94-36
• График личного приёма:
  • понедельник 09:00–12:00
  • среда 13:00–17:00
• Здесь решают:
  • открытие/закрытие лицевых счетов;
  • начисление платы за наём муниципального жилья;
  • предоставление льгот, субсидий;
  • выдача справок для Управления социальной защиты населения.

Как оплатить наём через систему «Город»

1. Узнайте номер лицевого счёта — он указан в квитанции или выдаётся в каб. 105/107.
2. Выберите удобный способ:
   • официальный сайт gorod74.ru → «Личный кабинет»;
   • мобильное приложение «Город» (Android);
   • терминалы/отделения ПАО «Челябинвестбанк»;
   • платёжные агенты и «Почта России» (квитанции с QR-кодом приходят ежемесячно).
3. Оплатите картой VISA/MasterCard/МИР или наличными.

Реестр аварийного жилищного фонда

Если ваш дом признан аварийным, он вносится в муниципальный реестр. Это даёт право на расселение и получение компенсаций.

• Сайт-реестр: cheladmin.gov74.ru → Жилищная политика → Реестр
• Как узнать: откройте страницу, найдите адрес в актуальном списке (обновляется по состоянию на ).
• Что делать дальше: если дом в списке, обращайтесь в КУИиЗО (ул. Коммуны, 89) для оформления компенсаций или участия в программе расселения.

Управляющие организации и ТСЖ: «ЖилФондСервис»

Одна из крупнейших управляющих компаний региона — ООО «ЖилФондСервис» — ведёт приём граждан онлайн и офлайн.

• Сайт: zhfs74.ru
• Услуги:
  • приём заявок на ремонт, отопление, лифты, вывоз ТКО;
  • опубликование протоколов общих собраний и отчётности;
  • онлайн-оплата ЖКУ и получение актов о затоплении/недостатке тепла.
• Контакт-центр: +7 (351) -20-03-00 (круглосуточно).

Горячая линия «Решаем вместе»

Если вы столкнулись с бытовой проблемой (не убрали мусор, яма на дороге, не горит фонарь), сообщите онлайн через официальный портал.

1. Перейдите на kuizo.ru.
2. Нажмите кнопку «Сообщить о проблеме».
3. Укажите адрес и опишите ситуацию — заявка автоматически направится в ответственную службу.

Самое главное: сохраните эту страницу в закладки и при появлении любых жилищных вопросов сразу звоните или пишите в соответствующую инстанцию — так вы получите официальный ответ в кратчайшие сроки и без лишней бюрократии.