Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Общая информация
Департамент городского хозяйства администрации города Белгорода является ключевым исполнительным органом местного самоуправления, отвечающим за комплексное управление жилищным фондом, коммунальной инфраструктурой, транспортным обслуживанием и благоустройством территории муниципалитета. Подразделение обеспечивает:
- эксплуатацию и капитальный ремонт жилищного фонда;
- координацию работы управляющих компаний и ТСЖ;
- контроль за качеством предоставления жилищно-коммунальных услуг;
- организацию пассажирских перевозок, зимнего содержания дорог, вывоза ТКО и благоустройства.
Юридические реквизиты
| Наименование полное | Департамент городского хозяйства администрации городского округа «Город Белгород» |
| ИНН / КПП | 3123403968 / 312301001 |
| Юридический адрес | 308000, г. Белгород, пл. Победы, 1 |
| Почтовый индекс для корреспонденции | 308005, г. Белгород, пл. Победы, 1 |
Телефоны и приёмные
Центральные контакты
- Единая справочная служба: 8 (4722) -82-582 (круглосуточно, многоканальный)
- Горячая линия департамента: 8 (800) -00-75-19 (бесплатно по РФ)
- Факс общий: 8 (4722) -7-04-44
Приёмная руководства
- Приёмная начальника департамента: 8 (4722) -7-42-39
- Факс приёмной: 8 (4722) -2-37-10
Отделы и специализированные службы
- Отдел жилищного хозяйства – 8 (4722) -2-73-55
- Отдел по защите прав потребителей в сфере ЖКХ – 8 (4722) -2-24-94
- Служба организации пассажирских перевозок и транспортного обслуживания – 8 (4722) -3-30-88
- Группа по благоустройству и вывозу ТКО – 8 (4722) -7-02-11
Режим работы
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Перерыв: 13:00–14:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Личный приём граждан:
- 1-е и 3-е числа каждого месяца с 14:00 до 16:00 (по предварительной записи).
Онлайн-ресурсы и электронная приёмная
- Официальный сайт администрации г. Белгорода: https://www.beladm.ru
- Раздел «Жилищное хозяйство»: https://www.beladm.ru/zhkh
- Интернет-приёмная (обращения граждан и организаций): https://adminbelregion.ru
- Единый портал РИС ЖКХ Белгородской области: https://www.belgkh.ru
- VK-группа Министерства ЖКХ области: vk.com/belgkh
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Выберите способ подачи:
- через Интернет-приёмную (круглосуточно);
- лично в приёмной департамента;
- по почте на адрес: 308005, г. Белгород, пл. Победы, 1.
- Оформите обращение:
- укажите Ф.И.О., адрес проживания, контактный телефон/эл. почту;
- опишите суть вопроса с указанием адреса объекта и периода нарушения;
- приложите фото, копии квитанций, акты и прочие документы.
- Сроки рассмотрения:
- 30 календарных дней (законодательный максимум);
- в сложных случаях – до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Получите ответ:
- на электронную почту, если указана;
- в письменном виде по почте;
- лично в приёмной департамента при наличии уведомления.
Дополнительные контакты (смежные службы)
- Центр экологической безопасности: ул. Вокзальная, 2, тел. 8 (800) -00-75-19, 8 (4722) -5-70-44
- Управление ЖКХ Белгородской области: Белгородский проспект, 85, тел. 8 (4722) -7-00-50
- Единая диспетчерская служба (УК, ТСЖ, аварийные службы): 582-582
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, кто обслуживает мой дом?
- – Проверьте на belgkh.ru в разделе «Раскрытие информации УК и ТСЖ» или позвоните 582-582.
- Как подать жалобу на управляющую компанию?
- – Воспользуйтесь интернет-приёмной, приложите акты и квитанции; срок рассмотрения 30 дней.
- Где найти график отключений горячей воды?
- – На сайте департамента, вкладка «Коммунальное хозяйство» → «Расписание отключений».
Карта проезда
Информация предоставлена на основании официальных данных администрации г. Белгорода и актуальна на 24 марта 2026 г. Для уточнения деталей обращайтесь по телефону 8 (4722) -82-582 или через Интернет-приёмную.