ТиНАО (Троицкий и Новомосковский административные округа) – один из самых быстрорастущих районов
столичного региона. С 2024 года в его состав вошли восемь муниципальных округов, а вместе с ними
было создано несколько государственных бюджетных учреждений «Жилищник района». Эти организации
отвечают за управление многоквартирными домами, благоустройство территорий и обслуживание
инженерных сетей.

Самое главное помнить, что

Жилищник района – это ваш прямой исполнитель в сфере ЖКХ. Если у вас возникли вопросы
по оплате, техническому обслуживанию, ремонту общедомового имущества или необходимо подать
жалобу – именно в эту службу следует обращаться. Не откладывайте проблему, ведь своевременное
обращение позволяет решить её быстрее и с меньшими затратами.

Очень важно, чтобы вы знали

• Все учреждения работают круглосуточно на горячих линиях (24 ч).
• Для каждого района существует свой набор телефонов и адресов, указанных в официальных
  справочниках.
• При обращении необходимо указать адрес квартиры, номер квартиры и, если возможно, номер лицевого
  счёта.

Список государственных бюджетных учреждений «Жилищник района» в ТиНАО

1. ГБУ «Жилищник Краснопахорского района»

   ИНН: 7751333969   |   Дата регистрации: 9 октября 2024 г.

   Директор: Чигаев Алаудин Мухамедович

2. ГБУ «Жилищник района Бекасово»

   ИНН: 7751333976   |   Дата регистрации: 9 октября 2024 г.

   Директор: Ракшеева Елена Михайловна

3. ГБУ «Жилищник района Щербинка»

   ИНН: 7751334183   |   Дата регистрации: 10 октября 2024 г.

   Директор: Смирнов Сергей Валерьевич

4. ГБУ «Жилищник района Вороново»

   ИНН: 7751335130   |   Дата регистрации: 16 октября 2024 г.

   Директор: Кучеренко Евгений Владимирович

5. ГБУ «Жилищник района Коммунарка»

   ИНН: 7751335148   |   Дата регистрации: 16 октября 2024 г.

   Директор: Кутовой Сергей Васильевич

6. ГБУ «Жилищник Филимонковского района»

   ИНН: 7751335155   |   Дата регистрации: 16 октября 2024 г.

   Директор: Вареник Илларион Валерьевич

7. ГБУ «Жилищник района Троицк»

   ИНН: 7751335162   |   Дата регистрации: 16 октября 2024 г.

   Директор: Соколов Павел Владимирович

8. ГБУ «Жилищник района Внуково» (старейшее)

   ИНН: 7729760605   |   Дата регистрации: 24 декабря 2013 г.

   Директор: Александр Николаевич Бугаев

9. ГБУ «Жилищник района Десеновское»

   Адрес: Москва, 142793, деревня Десна, улица Административная, д. 9
   Метро: Теплый Стан (наземный транспорт)
   Округ: ТиНАО

   Контактные телефоны (24 ч):

   • 8 (495) -77‑77‑77 – единая горячая линия
   • 8 (499) -52‑61‑05 – горячая линия префектуры по вопросам ЖКХ
   • 8 (495) -41‑58‑15 – дежурный администрации
   • 8 (495) -41‑55‑64 – отдел ЖКХ администрации
   • 8 (495) -39‑25‑25 – приём показаний приборов учёта воды (ИПУ)
   • 8 (495) -81‑98‑19 – приём показаний счётчиков электроэнергии
   • 8 (495) -94‑92‑62 – приём показаний счётчика газа
   • 8 (495) -07‑44‑55 – проверка баланса лицевого счёта МГТС
   • 8 (495) -51‑03‑95 – вневедомственная охрана (УВО УВД по ТиНАО)

   Единый диспетчерский центр ЖКХ: 8 (495) -39‑53‑53 (24 ч)

   Электронная почта: info@desnoe-zhilishnik.ru

   Часы работы приёма граждан (пн‑пт)

   День	Время	Перерыв
   Пн	08:00 – 17:00	12:00 – 13:00
   Вт	08:00 – 17:00	12:00 – 13:00
   Ср	08:00 – 17:00	12:00 – 13:00
   Чт	08:00 – 17:00	12:00 – 13:00
   Пт	08:00 – 15:45	12:00 – 13:00
   Сб	Выходной
   Вс	Выходной

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро, следуйте простому чек‑листу:

• Подготовьте документы: паспорт, договор с управляющей компанией, выписку из лицевого счёта.
• Укажите точный адрес: район, улица, дом, корпус, квартира.
• Опишите проблему: в чём заключается неисправность, когда она возникла, какие действия уже предпринимались.
• Укажите способ связи: телефон, e‑mail, предпочтительный способ обратной связи.
• Сохраните копию обращения: если звонок, запишите номер оператора и время разговора; если письмо – сохраните его в «Отправленные».

Почтовый и электронный адрес

Почтовый адрес главного офиса «Жилищник ТиНАО»: 119027, г. Москва, посёлок Внуково,
Аэрофлотская улица, дом 8.
Электронная почта центра приёмки заявок: service@tinao-zhilishnik.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет решена проблема с протечкой?

После регистрации обращения в течение 24 часов назначается специалист, который выезжает на место. Окончательное устранение дефекта обычно производится в течение 3‑5 рабочих дней.

Куда обращаться, если отключили горячую воду без уведомления?

Сначала позвоните на горячую линию 8 (495) -77‑77‑77. Если ответ не получен, пишите на e‑mail
info@desnoe-zhilishnik.ru с указанием даты и причины отключения.

Можно ли подать заявку онлайн?

Да. На официальном портале gbu-zhilishchnik.ru есть раздел «Электронные обращения», где можно заполнить форму и загрузить сканы документов.

Контактный справочник для быстрых обращений

• Единая горячая линия ЖКХ ТиНАО – 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
• Диспетчерский центр ЖКХ – 8 (495) -39‑53‑53 (24 ч)
• Приём показаний воды – 8 (495) -39‑25‑25
• Приём показаний электроэнергии – 8 (495) -81‑98‑19
• Приём показаний газа – 8 (495) -94‑92‑62
• Отдел по работе с жалобами – 8 (499) -52‑61‑05

Жилищники ТиНАО – это надежный партнёр жителя в вопросах жилищно‑коммунального хозяйства.
Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает поддерживать ваш дом в надлежащем
состоянии и предотвращать большие затраты в будущем. Очень важно сохранять все подтверждающие
документы и пользоваться официальными каналами связи, указанных в этой статье.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте один из указанных выше контактов – сотрудники
«Жилищника района» всегда готовы помочь.