Нужно решить вопрос с коммунальными услугами, сдать показания счётчиков или узнать график отключений воды в районе Щукино? Всё это можно быстро оформить, обратившись в управляющую компанию «Жилищники», обслуживающую этот северо-западный округ Москвы. Ниже — подробная инструкция, где именно находятся офисы, какие телефоны и электронные каналы связи доступны в 2026 году.
Центральный офис «Жилищников» в Щукино
Адрес: 123182, г. Москва, ул. Маршала Тухачевского, д. 22, корп. 2
Как добраться: 7 минут пешком от станции метро «Щукинская» (выход № 3), первый вагон из центра.
Режим работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Пт: 08:30 – 16:15
- Сб–Вс: выходные
Телефон единой справочной: +7 (495) -12-45-55 (круглосуточно, вызов бесплатный с городских и мобильных номеров РФ).
Факс: +7 (495) -12-45-54
Дополнительные клиентские офисы (филиалы)
Для удобства жителей «Жилищники» открыли ещё два пункта приёма заявок и оплаты услуг. Выбирайте тот, что ближе к дому.
Офис «Щукино-Север»
- Адрес: ул. Генерала Глазова, д. 14, помещ. 1 (1-й этаж ТЦ «Щука»)
- Телефон: +7 (495) -12-45-56
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00, Вс — выходной
Офис «Щукино-Микрорайон 1-й»
- Адрес: мкр. Щукино, д. 19, подъезд 3 (вход с торца здания)
- Телефон: +7 (495) -12-45-57
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, Сб–Вс, выходной
Список электронных способов обращения
Не хотите ехать в офис? Используйте дистанционные каналы:
- Официальный сайт: zhilishhniki.ru/moscow/districts/CAO/Shchukino
Здесь можно:- Оставить заявку на ремонт или аварийную службу
- Сдать показания ИПУ (в кабинете «Онлайн-ОСИ»)
- Скачать квитанции и акты выполненных работ
- Мобильное приложение «Жилищники Москва»
Доступно в App Store и Google Play. Включите push-уведомления, чтобы сразу получать ответы на заявки. - Электронная почта: uk.shchukino@zhilishhniki.ru
Среднее время ответа — 1 рабочий день. - Телеграм-бот: @zhilishhniki_bot
Просто отправьте фото проблемы, бот автоматически создаст заявку и пришлёт номер для отслеживания. - Единая «горячая линия» правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77.
По вопросам ЖКХ звонок переадресуется в «Жилищники» без очередей.
Полезные мелочи, которые стоит знать
- QR-коды на подъездах. На каждом доме в Щукино размещён стикер с QR. Отсканируйте — попадёте сразу в личный кабинет по адресу дома;
- Чат «Щукино INFО» в Телеграм. Поищите канал @shchukino_jk — там публикуют срочные отключения и плановые работы.
- Электронные очереди. Чтобы не ждать в офисе, запишитесь онлайн: на сайте выберите «Запись на приём» → нужное окно → удобное время.
Важные напоминания
Всегда уточняйте адрес и график работы перед визитом: «Жилищники» могут временно менять часы из-за санитарных дней или праздников. При себе имейте паспорт и (желательно) Единый жилищный документ (ЕЖД) или свидетельство права собственности — это ускорит обслуживание.
Приятного взаимодействия с ЖКХ и пусть ваш дом будет комфортным!