В Москве с января 2026 года начали работать ещё 36 новых ГБУ «Жилищник». Об этом сообщил руководитель столичного департамента ЖКХ и благоустройства Александр Кибовский. Всего в городе теперь действует 145 районных жилищников, каждый из которых отвечает за содержание и ремонт жилого фонда, вывоз мусора, благоустройство дворов и устранение аварий.
Что именно делает ГБУ «Жилищник»?
- Текущий ремонт: подъезды, крыши, инженерные сети, лифты, фасады.
- Благоустройство: ремонт дворов, установка скамеек, детских и спортивных площадок.
- Уборка и вывоз ТКО: организация контейнерных площадок, своевременный вывоз мусора.
- Обработка от вредителей: дезинфекция, дезинсекция и дератизация подвалов и чердаков.
- Зимнее содержание: посыпка и расчистка дворов, уборка снега с крыш.
- Горячая линия: круглосуточный приём заявок от жителей.
Актуальный реестр ГБУ «Жилищник» по округам (часть новых, вступивших в январе 2026 года)
Северный административный округ (САО)
- Жилищник Бегового
Адрес: ул. Беговая, 11, корп. 1
Телефон: +7 (495) -39-30-11
E-mail: SAO-Begovoy@mgbu.ru
Часы работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00 - Жилищник Хорошёвского
Адрес: ул. Нижняя Масловка, 11
Телефон: +7 (495) -39-30-22
E-mail: SAO-Khoroshev@mgbu.ru
Восточный административный округ (ВАО)
- Жилищник Восточного Измайлова (новый с 01.2026)
Адрес: ул. 9-я Парковая, 54
Телефон: +7 (495) -71-03-03
E-mail: VAO-EastIzmailovo@mgbu.ru - Жилищник Соколиной Горы
Адрес: ул. Соколиная, 16
Телефон: +7 (495) -71-04-04
Онлайн-приёмная: sokolinaya.mos.ru
Юго-Западный административный округ (ЮЗАО)
- Жилищник Черёмушек
Адрес: ул. Кржижановского, 29
Телефон: +7 (495) -54-54-44
Диспетчерская круглосуточно: +7 (495) -54-55-55 - Жилищник Академического (новый с 01.2026)
Адрес: ул. Дмитрия Улянова, 15
Телефон: +7 (495) -54-56-56
Западный административный округ (ЗАО)
- Жилищник Тропарёва-Никулино (объединённый в 2026)
Адрес: ул. Миклухо-Маклая, 38
Телефон: +7 (495) -30-30-30
Viber/WhatsApp: +7 (903) -22-30-30
Как подать заявку в «Жилищник»: пошаговая инструкция
Способ 1. Личный визит в офис
- Уточните, к какому именно ГБУ «Жилищник» относится ваш дом (можно через dom.mos.ru).
- Возьмите паспорт и документы на квартиру (договор соцнайма или право собственности).
- Заполните бланк заявления у администратора или через терминал самообслуживания.
- Получите талон-уведомление со сроками выполнения работ.
Способ 2. Через портал «Мой дом» или госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (или приложении «Госуслуги Москвы»).
- Перейдите в раздел «ЖКХ → Заявка в ГБУ „Жилищник“»;
- Выберите категорию проблемы, приложите фото (если нужно).
- Отслеживайте статус в личном кабинете.
Способ 3. По телефону или мессенджерам
- Единая диспетчерская служба: +7 (495) -39-53-53 (круглосуточно, вызов бесплатен).
- WhatsApp / Телеграм-бот «Жилищник Москвы» (wa.me/74955395353), можно отправить фото, аудио, геометку.
Горячие линии и онлайн-ресурсы
| Услуга | Телефон / Сайт | Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская Москвы | +7 (495) -39-53-53 | Круглосуточно |
| Мобильное приложение «Мой дом» | moi-dom.mos.ru | Android / iOS |
| Онлайн-чат поддержки | chat.mos.ru | 08:00–22:00 без выходных |
| Центр госуслуг «Мои документы» | +7 (495) -77-77-77 | Приём заявлений на месте |
Как проверить, что ваш дом обслуживает конкретный «Жилищник»
Откройте dom.mos.ru → введите адрес → вкладка «Управляющая организация».
Сканируйте QR-код на информационном стенде в подъезде — он ведёт на страницу вашего ГБУ.
Позвоните на горячую линию и продиктуйте точный адрес, оператор подскажет номер участка и контактный телефон.
Полезные советы
- Фиксируйте все обращения: сохраняйте номер заявки, чек-квитанции, скриншоты чатов.
- Приложите фотографии проблемы — это значительно ускоряет реакцию.
- Если «Жилищник» не реагирует более 10 дней, подайте жалобу в Департамент ЖКХ и благоустройства Москвы через портал jkh.mos.ru.
Важно! С января 2026 года все новые ГБУ «Жилищник» подключены к единой системе цифрового учёта заявок «Мой дом». Это означает, что вы можете отслеживать статус ремонта онлайн и оценивать качество работы после завершения.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении контактов уточняйте данные на официальном сайте mos.ru или через мобильное приложение «Мой дом».