ГБУ «Жилищник района Зюзино» – одна из крупнейших жилищно‑коммунальных организаций столицы. Ее офис, расположенный по адресу Фруктовая улица, 18, Москва, 117638, обслуживает более 30 000 квартир в районе Зюзино. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием жилья.
Самое главное помнить, что
при обращении в Жилищник Зюзино необходимо иметь при себе паспорт, договор аренды (или свидетельство о праве собственности) и, при необходимости, номер лицевого счёта. Это ускорит процесс обработки вашего обращения.
Контактные данные для обращений
- Главный телефон диспетчерской: 8‑499‑317‑91‑81
- Телефон для заявок по аварийным ситуациям (служба ОДС 773): 8‑499‑317‑91‑81
- Электронная почта: info@zhilishnikzuzino.ru
- Официальный сайт: zhilishnikzuzino.ru
- Адрес: г. Москва, ул. Фруктовая, 18, офис 1 (корпус 1), 117638
Часы работы
График работы офиса и приёмных пунктов несколько различается в зависимости от типа обращения.
Офис (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник‑четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Аварийная служба (ОДС 773)
- Пн‑чт: 08:00 – 20:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Пт: 08:00 – 19:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: круглосуточно (служба дежурных специалистов)
Мастерские участков (круглосуточно)
Мастерские работают без выходных, 24 часа в сутки. Звонок в любой момент позволяет оформить заявку и вызвать мастера в течение 30‑60 минут.
Как правильно оформить заявку
- Определите тип обращения: бытовой вопрос, аварийная ситуация, жалоба, запрос по начислениям.
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, договор, квитанцию об оплате, номер лицевого счёта.
- Позвоните по телефону: 8‑499‑317‑91‑81 (диспетчерская) или используйте онлайн‑форму на сайте.
- Укажите точный адрес и описание проблемы: этаж, подъезд, тип неисправности;
- Получите номер заявки: запишите его – им вы сможете отслеживать статус выполнения.
Полезные рекомендации
- Очень важно сохранять копии всех документов, связанных с заявкой (квитанции, акты выполненных работ).
- Если проблема не решена в срок, обратитесь в Роскомнадзор или в Московский городской суд с жалобой.
- Для вопросов о проверке и замене приборов учёта используйте отдельный пункт «Поверка, замена, установка ИПУ», расположенный в том же здании.
- Старайтесь обращаться в часы менее загруженности (утром до 10:00 или после обеда после 13:00), чтобы сократить время ожидания.
Карта проезда
Офис удобно расположен рядом с метро «Нахимовский проспект» (выход 2). Ниже представлена ссылка на Яндекс.Карты:
Показать на карте
Жилищник района Зюзино, ул. Фруктовая 18, предоставляет жителям широкий спектр услуг: от обычного обслуживания домов до экстренных аварийных вызовов. Самое главное помнить, что подготовка документов и точное описание проблемы значительно ускоряют процесс решения. Очень важно использовать указанные часы работы и контактные данные, чтобы ваш вопрос был рассмотрен в кратчайшие сроки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по телефону 8‑499‑317‑91‑81 или писать на электронную почту info@zhilishnikzuzino.ru. Мы всегда готовы помочь!