Самое главное помнить: все контакты, тарифы и процедуры указаны по состоянию на 24 марта 2026 г.
Всегда перепроверяйте данные на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Что такое «ЖИЛИЩНИК» в Южном Измайлово и Ивановском?
«Жилищник» – это единая городская система управления жилищно-коммунальным хозяйством Восточного административного округа Москвы; В районы Южное Измайлово и Ивановское входят:
- обслуживание жилых домов, включая подъезды, кровлю, инженерные сети;
- вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов);
- содержание дворов, детских и спортивных площадок;
- подготовка к отопительному сезону.
Контакты для обращений
Единая служба «Мои документы» (ЖКХ-окно)
- Адрес: Москва, ул. Плеханова, д. 14 (м. «Первомайская», первый вагон из центра, выход № 2)
- Телефон для записи: +7 (495) -50-00-00
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00 (без перерыва)
- Онлайн-очередь: gosuslugi.ru/ru/mfc/77
Управляющая компания «Жилищник ЮВАО»
- Центральный офис: 105187, Москва, ул. 9-я Парковая, д. 56, стр. 1
- Горячая линия: +7 (499) -66-88-88 (круглосуточно)
- Электронная приёмная: info@zhk-uvao.ru
- Веб-сайт: zhk-uvao.ru
- Личный кабинет: lk.zhuk-uvao.ru
Районные участки
Южное Измайлово
- Участок № 1: ул. 2-я Парковая, д. 12 – тел. +7 (499) -66-88-81
- Участок № 2: ул. 16-я Парковая, д. 1 – тел. +7 (499) -66-88-82
Ивановское
- Участок № 3: ул. Святоозёрская, д. 11 – тел. +7 (499) -66-88-83
- Участок № 4: ул. Южная, д. 3 – тел. +7 (499) -66-88-84
Как подать заявку онлайн
- Через портал «ЖКХ-ГИС»:
- Зайдите на dom.mos.ru
- Авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите «Создать обращение» → «Управляющая компания» → «Жилищник ЮВАО».
- Опишите проблему, прикрепите фото/видео.
- Через мобильное приложение «ЖКХ-Москва»:
- Загрузите из App Store или Google Play.
- В разделе «Мои заявки» нажмите «+» и следуйте подсказкам.
Тарифы ЖКУ (2 квартал 2026 г.)
| Услуга | Ед. изм. | Тариф, ₽ |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 51,18 |
| Горячее водоснабжение | м³ | 205,64 |
| Электроэнергия (до 150 кВт·ч) | кВт·ч | 6,24 |
| Электроэнергия (свыше 150 кВт·ч) | кВт·ч | 7,82 |
| ТКО (твёрдые отходы) | чел/мес | 127,78 |
Источник: Комитет цен и тарифов г. Москвы, приказ № 35-ЦТ от .
Частые вопросы и решения
- Нет отопления:
- Проверьте, открыты ли стояковые краны (обычно в подвале или на чердаке).
- Сфотографируйте батареи и температуру воздуха в квартире.
- Вызовите аварийную службу по +7 (499) -66-88-88 или оставьте заявку в личном кабинете.
- Течёт крыша:
- Зафиксируйте потоки воды на видео.
- Немедленно позвоните на горячую линию, чтобы избежать затопления соседей.
- Не приходит квитанция:
- Проверьте электронную почту (если подключён e-mail-рассылка).
- Сформируйте квитанцию в личном кабинете lk.zhuk-uvao.ru (раздел «Оплата ЖКУ» → «Сформировать квитанцию»).
Полезные сервисы и ссылки
- «Госуслуги Москвы»: gosuslugi.ru/600000
- Карта устранения дефектов: gorod.mos.ru
- Чат-бот «ЖКХ Москвы» в Telegram: t.me/ЖКХ_Москва_бот
- Видеоинструкции: канал «Жилищник ЮВАО» на YouTube
При любых проблемах с ЖКХ в Южном Измайлово и Ивановском начинайте с контактов, приведённых выше. Очень важно: сохраняйте номера заявок, фиксируйте переписку и фото-видео материалы – это ускорит решение вопроса.
Если горячая линия «Жилищника» не решает проблему в течение 3–5 рабочих дней, обращайтесь:
- в Госжилинспекцию Москвы по телефону +7 (499) -67-03-93;
- через портал dgi.mos.ru;
- либо лично в МФЦ «Мои документы» (адрес и расписание см. выше).