Содержание статьи:
- Что такое «Мой газ Смородина» и для чего нужен личный кабинет
- Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
- Основные возможности личного кабинета
- Как оплатить газ без комиссии
- Мобильное приложение «Мой газ»
- Контакты службы поддержки в Екатеринбурге
- Частые вопросы и ответы
Что такое «Мой газ Смородина»
«Мой газ Смородина» — это официальный сервис ПАО «Газпром межрегионгаз» для онлайн-обслуживания потребителей природного газа. Проект реализуется во многих регионах России, включая Свердловскую область и город Екатеринбург. С помощью личного кабинета пользователи получают:
- электронные квитанции за газ;
- возможность оплатить газ без комиссии;
- доступ к истории платежей и начислений;
- онлайн-подачу показаний счётчика;
- уведомления о долгах и переплатах.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
Шаг 1. Откройте сайт
Перейдите на официальную страницу: https://xn--80aeatkh2aj9e.com.uralsk.gazprom.ru/lk
Шаг 2. Укажите номер лицевого счёта
Найдите 10–12-значный номер лицевого счёта в бумажной квитанции или на двери шкафа газового счётчика.
Шаг 3. Подтвердите номер телефона
Система отправит SMS-код на номер, привязанный к вашему договору. Введите код в открывшееся поле.
Шаг 4. Придумайте пароль
Минимальная длина — . Рекомендуется использовать цифры и буквы разного регистра.
Шаг 5; Вход
После регистрации вводите логин = номер лицевого счёта и пароль. При необходимости воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?».
Основные возможности личного кабинета «Мой газ Смородина»
| Возможность | Описание |
|---|---|
| Оплата газа без комиссии | Банковские карты «Мир», Visa, Mastercard, СБП |
| Электронные квитанции | PDF-файл с QR-кодом, готовый к печати |
| Показания счётчика | Подача задним числом до 3-х месяцев включительно |
| История платежей | Фильтр по датам, экспорт в Excel |
| Уведомления | SMS, e-mail, push-уведомления в приложении |
Как оплатить газ без комиссии в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте или в мобильном приложении.
- Откройте вкладку «Оплата».
- Проверьте корректность данных (ФИО, адрес, сумма).
- Выберите способ оплаты: карта, СБП, электронный кошелёк.
- Введите реквизиты и подтвердите платёж.
Важно: при оплате через сторонние банки комиссия может достигать 1–2 %. «Мой газ» не взимает дополнительные сборы только при оплате внутри сервиса.
Мобильное приложение «Мой газ»
Бесплатное приложение доступно в App Store и Google Play по запросу «Мой газ Смородина».
- Функции: сканирование QR-кода на квитанции, быстрая оплата, push-уведомления о начислениях.
- Поддержка OS: Android 7.0+, iOS 12.0+.
- Языки интерфейса: русский.
Контакты службы поддержки в Екатеринбурге
Если возникли вопросы по регистрации, оплате или ошибкам в личном кабинете, свяжитесь со службой поддержки:
- Телефон горячей линии: +7 (343) -78-02-02 (круглосуточно)
- E-mail: support@uralsk.gazprom.ru
- Офис в Екатеринбурге: ул. Бориса Ельцина, 3, БЦ «Высоцкий», офис 3103, пн–пт 09:00–18:00
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу сайта lk.uralsk.gazprom.ru
- Почтовый адрес: 620026, г. Екатеринбург, а/я 1234
Частые вопросы и ответы
Почему не приходит SMS-код при регистрации?
Возможные причины: неверный номер телефона, блокировка СМС-рассылок, задержка оператора. Повторите попытку через 5 минут или обратитесь в техподдержку.
Можно ли оплатить газ за другого человека?
Да. В поле «Плательщик» укажите ФИО владельца лицевого счёта, а в поле «Карта», свои реквизиты.
Как передать показания счётчика, если нет интернета?
Воспользуйтесь голосовым меню по номеру +7 (343) -78-02-02, выберите «Показания счётчика» и следуйте инструкциям.