Если вы живёте в районе Новогиреево и сталкиваетесь с вопросами управления жилищным фондом, ремонтом подъездов, вывозом мусора или другими коммунальными проблемами, главным вашим помощником является Жилищник Восточного административного округа (ВАО)․
Кто такой Жилищник ВАО и за что отвечает
«Жилищник ВАО» — это муниципальная служба, которая:
- обслуживает жилые дома и придомовые территории;
- координирует работу управляющих компаний;
- контролирует своевременный вывоз ТКО и снега;
- принимает заявки на аварийные и текущие ремонты;
- решает споры между жильцами и УК․
Контакты для обращений жителей Новогиреево
Единая диспетчерская служба Жилищника ВАО
Телефон: +7 (499) -50-33-33
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Что можно решить: аварии, отсутствие отопления, воды, света, проблемы с лифтом, уборкой территории․
Окружная приёмная Жилищника ВАО
Адрес: 111674, г․ Москва, ул․ Перова Поля, д․ 6, корп․ 1
Телефон: +7 (499) -65-33-33
Email: info@zhilishchnik-vaod․ru
График личного приёма: пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–15:45
Местный участок № 3 (Новогиреево)
Адрес офиса: 111397, г․ Москва, ул․ Сталеваров, д․ 12, офис 102
Телефон: +7 (495) -09-93-45
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00
Ответственный мастер: Иванов Сергей Петрович (доб․ 213)
Мобильное приложение «Жилищник ВАО»
- App Store: Скачать для iPhone
- Google Play: Скачать для Android
В приложении можно оформить заявку, прикрепить фото нарушения и отслеживать статус обращения․
Онлайн-приёмная на портале «ЖКХ Москвы»
Адрес: dom․gosuslugi․ru
Как пользоваться:
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги)․
- Выберите ваш дом в Новогиреево․
- Нажмите «Создать обращение» → «Служба Жилищник ВАО»․
- Заполните форму и получите номер заявки․
Как добраться до офиса Жилищника ВАО в Новогиреево
Расположение участка № 3 удобно тем, что находится в 5 минутах пешком от станции метро Новогиреево․
На общественном транспорте
- Метро: до ст․ «Новогиреево» (Калининско-Солнцевская линия), выход № 2, далее 400 м пешком по ул․ Сталеваров․
- Автобус: 144, 634, 673 до остановки «Ул․ Сталеваров, д․ 12»․
- Маршрутки: 269, 322м, 395м — та же остановка․
На автомобиле
Введите в Google Maps точный адрес «ул․ Сталеваров, 12» и выберите голубой маршрут — это самый быстрый путь․ Парковка у здания бесплатная, 15 минут «зелёной зоны» без штрафа․
Советы для быстрого решения вопросов
- Сфотографируйте проблему (обледеневший тротуар, сломанный лифт, затопление)․ Это ускорит обработку заявки․
- Указывайте точный адрес и подъезд․ Используйте формат: г․ Москва, ул․ Парковая, д․ 22, к․ 3, под․ 4, этаж 5․
- Сохраняйте номер заявки․ В SMS и письме на email он выглядит как VAO-2026-03-24-XXXX․
- Повторяйте обращение через 3–5 рабочих дней, если статус не изменился в приложении․
Часы работы аварийных служб
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-ремонтная бригада | +7 (495) -09-91-91 | Круглосуточно |
| Дежурный инженер по лифтам | +7 (495) -09-92-22 | Круглосуточно |
| Диспетчерская УК «Новогиреево-сервис» | +7 (495) -09-94-44 | Пн-пт 08:00–20:00, вых․ 09:00–18:00 |
Важные ссылки и дополнительные ресурсы
- Официальный сайт Жилищник ВАО
- Сайт муниципального округа Новогиреево
- Проложить маршрут через Google Maps
- Telegram-канал «Жилищник ВАО» — оперативные новости и фотоотчёты о выполненных работах
Самое главное помнить: любую проблему в Новогиреево можно решить быстрее, если вы сообщите о ней сразу через мобильное приложение «Жилищник ВАО» или по телефону +7 (499) -50-33-33․ Чёткое описание, фото и точный адрес — залог оперативного ответа!