В московском районе Щукино за коммунальное хозяйство отвечает государственное бюджетное учреждение «Жилищник»․
Ниже — максимально полная информация о том‚ когда работает офис‚ как попасть на приём и где быстро решить вопрос дистанционно․
Адрес и график работы центрального офиса
- Адрес: 123154‚ г․ Москва‚ ул․ Маршала Василевского‚ д․ 1‚ корпус 2․
- Ближайшее метро: «Щукинская» (≈ 1 км)‚ «Октябрьское поле» (≈ 1‚3 км)․
- Режим работы приёмной:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00‚ обед 12:00–12:45․
- Пятница: 08:00–15:45‚ обед 12:00–12:45․
- Суббота‚ воскресенье: выходные․
- Дни предпраздничные и праздничные: график может сокращаться; уточняйте по телефону заранее․
Контактные телефоны и онлайн-связь
| Назначение | Телефон / e-mail | Режим обработки |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (499) -94-86-37‚ доб․ 260 | 24/7 без выходных |
| Единая справочная Москвы | +7 (495) -77-77-77 | ежедневно 08:00–20:00 |
| Официальный сайт | http://гбу-щукино․рф/ | онлайн-заявки 24/7 |
| Электронная приёмная | priem@gbu-shukino․rf | ответ в течение 3 рабочих дней |
Дополнительные офисы и партнёрские организации
Жилищный отдел района Щукино СЗАО
- Адрес: ул․ Расплетина‚ д․ 9․
- Телефон: +7 (499) -94-10-76․
- График: пн–пт 09:00–17:00‚ обед 13:00–14:00; выходные сб–вс․
РОЦЖС Щукино № 67 (субсидии и льготы)
- Адрес: г․ Москва‚ ул․ Расплетина‚ д․ 9 (вход со стороны двора)․
- Телефоны:
- +7 (495) -47-22-13
- +7 (495) -47-70-74
- График:
- пн‚ вт‚ чт 09:30–17:30
- ср 09:30–19:30
- пт 09:30–16:00
- обед 13:00–13:45
- первый рабочий день после 15-го числа — неприёмный․
Как передать показания счётчиков без визита в офис
- Сайт mos․ru:
- Авторизуйтесь через Госуслуги → раздел «ЖКХ» → «Передача показаний ИПУ»․
- СМС:
- Отправьте сообщение на номер 7377 в формате:
ВОДА 1234567 12 25‚ где 1234567 — лицевой счёт․
- Отправьте сообщение на номер 7377 в формате:
- Мобильное приложение «ЖКХ Москвы» (iOS / Android)․
- Круглосуточный голосовой сервис: +7 (495) -39-25-25․
Примеры жалоб и куда их направлять
Если вы столкнулись с нарушениями (например‚ нет отопления‚ двор не убирают)‚ используйте следующий алгоритм:
- Шаг 1․ Зафиксируйте проблему: фото‚ видео‚ дата/время․
- Шаг 2․ Подайте заявку через онлайн-форму Жилищника или по телефону 194-86-37․
- Шаг 3․ В случае игнорирования — направьте жалобу:
- в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы: дгх․москва;
- в Госжилинспекцию: gzhi․mos․ru;
- через портал «Наш город» или приложение «ЖКХ Контроль»․
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Могу ли я лично передать заявление в Жилищник вечером?
- Ответ: Нет‚ офис закрывается в 17:00 (по пятницам — 15:45)․ Используйте 24/7 диспетчерскую или онлайн-форму․
- Вопрос: Как узнать лицевой счёт?
- Ответ: Возьмите последний квиток за ЖКХ — лицевой счёт указан в верхней части․
- Вопрос: Куда обращаться‚ если нужна субсидия на оплату ЖКУ?
- Ответ: В РОЦЖС Щукино № 67 (ул․ Расплетина‚ д․ 9) или через mos․ru → «Социальные льготы»․
Сохраните эту страницу в закладки — все контакты и графики регулярно обновляются по данным официальных источников․
При появлении расхождений дайте знать через форму обратной связи на официальном сайте Жилищника․