Общая информация
«Жилищник Северное Измайлово», это аккредитованная управляющая организация, отвечающая за содержание и эксплуатацию жилого фонда на территории района Северное Измайлово Восточного административного округа Москвы.
В её задачи входят: техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонт, а также круглосуточное реагирование на аварийные ситуации в домах, находящихся на обслуживании.
Аварийно-диспетчерская служба (ЕДС)
Что входит в понятие «аварийная служба»
- Круглосуточный приём заявок по телефону, через мобильное приложение и личный кабинет.
- Выезд аварийной бригады в течение установленного регламентом времени (обычно 30–60 минут).
- Устранение коммунальных аварий: отключение воды, газа, электричества; прорывы труб; засоры канализации; перебои с отоплением.
- Профилактические работы: промывка стояков, проверка запорной арматуры, сезонное опрессовывание систем отопления.
Режим работы ЕДС
Дежурная смена работает 24/7, без выходных и праздничных дней.
Контакты для обращений
Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС)
- Телефон: +7 (495) -80-0-555 — круглосуточно
- Факс: +7 (495) -80-0-556
- E-mail: 5800555@zhilishnik-si;ru
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Веб-сайт: zhilishnik-si.ru
- Личный кабинет жителя: cabinet.zhilishnik-si.ru
- Мобильное приложение: «Жилищник СИ» (доступно в App Store и Google Play)
Приёмная граждан и контролирующие органы
- Адрес приёмной: 105187, г. Москва, ул. 9-я Парковая, д. 54, офис 201
Режим работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45 (обед 12:00–13:00) - Телефон «горячей линии»: +7 (495) -80-0-555 (доб. 2)
- Дополнительный контакт Департамента ЖКХ г. Москвы: +7 (495) -77-77-77
Мессенджеры и социальные сети
- Telegram-бот: @zhilishniksi_bot
- WhatsApp / Viber: +7 (916) -80-0-555
- VKontakte: vk.com/zhilishniksi
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Позвоните по номеру +7 (495) -80-0-555 или откройте мобильное приложение «Жилищник СИ».
- Сообщите точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира) и вид неисправности.
- Получите номер заявки и примерное время прибытия бригады.
- Если ситуация опасна (запах газа, искрение, затопление электроприборов), немедленно отключите ресурс и выйдите из помещения.
- После выполнения работ оставьте отзыв через приложение или по «горячей линии».
Что делать, если аварийная служба не отвечает
- Повторно позвоните на 580-0-555 и нажмите клавишу «2» для экстренной связи с дежурным инженером.
- Свяжитесь с Диспетчерской службой МОЭК (для отопления и ГВС): +7 (495) -37-63-71.
- В «критических» случаях звоните в Московскую службу спасения 112 или АО «Мосгаз»: +7 (495) -87-00-50.
- Оставьте жалобу на mos.ru в разделе «ЖКХ → Обращения» — жалоба поступит в Департамент жилищно-коммунального хозяйства и будет контролироваться муниципалитетом.
Полезные ссылки и QR-коды
QR-код для быстрой загрузки приложения «Жилищник СИ»:
Веб-форма экстренной заявки:
Единая аварийная служба «Жилищника Северное Измайлово» обеспечивает круглосуточную защиту вашего дома от коммунальных аварий и технических сбоёв.
Сохраните главный номер +7 (495) -80-0-555 в телефоне, установите мобильное приложение и пользуйтесь онлайн-сервисами — это самые быстрые способы получить помощь и отслеживать статус заявки.