Дата актуализации: , 13:56
Общее описание
ГБУ «Жилищник» – государственное бюджетное учреждение, обслуживающее более миллиона абонентов в Москве.
Один из филиалов расположен в районе Восточное Измайлово по адресу: Москва, ул. Первомайская, 107‑А,
в непосредственной близости от станции метро Первомайская (синяя ветка).
Филиал выполняет функции диспетчерской службы, принимает обращения жильцов,
контролирует выполнение работ по содержанию многоквартирных домов и обеспечивает информационную поддержку через официальный сайт gupdezvostizm.ru.
Что делает «Жилищник» у метро Первомайская
Филиал осуществляет широкий спектр услуг, среди которых:
- прием и обработка заявок на ремонт и обслуживание инженерных сетей;
- выдача справок о состоянии жилого фонда;
- консультации по вопросам коммунальных платежей и льгот;
- организация аварийных и профилактических работ;
- информирование о новостях района и предстоящих мероприятиях.
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных каналов связи с филиалом «Жилищник» у метро Первомайская.
- Телефон диспетчерской службы: +7 (495) -23‑45‑67
Круглосуточно, приём заявок по всем вопросам, связанным с обслуживанием дома. - Электронная почта: info@zhilischik-pm.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. Укажите номер квартиры и краткое описание проблемы. - Онлайн‑форма на официальном сайте: gupdezvostizm.ru/obratnaya-svyaz
Заполняется в любое время, автоматическое присвоение номера заявки. - Приёмное отделение (офис): ул. Первомайская, 107‑А, офис 12
Время работы: понедельник‑пятница 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00. Приём заявок лично. - Мобильное приложение «Жилищник»: доступно в Google Play и App Store
Позволяет отслеживать статус заявки, получать push‑уведомления о проведённых работах.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения процесса рассмотрения заявки рекомендуется:
- Указать полный адрес (дом, корпус, подъезд, номер квартиры).
- Чётко описать природу проблемы (например, «протечка в ванной», «не работает свет в коридоре»).
- Прикрепить фотографии или видео, если это возможно.
- Указать контактный телефон и удобное время для звонка мастера.
- Сохранить номер заявки — он понадобится при последующих уточнениях.
Самое главное помнить, что
правильное и полное оформление обращения напрямую влияет на скорость решения проблемы.
Необходимо избегать общих формулировок вроде «что‑то не работает», а вместо этого давать конкретные детали.
Очень важно
своевременно оплачивать коммунальные услуги, поскольку наличие задолженности может стать причиной
приостановки некоторых работ (например, отключение горячего водоснабжения в рамках плановых ремонтных мероприятий).
При возникновении финансовых затруднений следует сразу обращаться в отдел финансов для согласования плана погашения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать статус моей заявки? | Через личный кабинет в мобильном приложении, либо позвонив по телефону диспетчерской службы, указав номер заявки. |
| Можно ли вызвать мастера в выходные? | Да, при наличии аварийных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии) мастера выезжают круглосуточно. |
| Какие услуги являются бесплатными? | Контроль за состоянием инженерных систем, выезд мастера в случае аварий, предоставление справок о состоянии жилого фонда. |
Новости и мероприятия района
На портале gupdezvostizm.ru регулярно публикуются:
- информационные бюллетени о предстоящих капитальных ремонтах;
- объявления о вакансиях в филиале «Жилищник»;
- сообщения о культурных и спортивных мероприятиях в районе Восточное Измайлово.
Филиал ГБУ «Жилищник» у станции метро Первомайская – надёжный партнёр для всех жителей дома.
Пользуясь перечисленными выше каналами связи и следуя рекомендациям по оформлению заявок,
вы сможете быстро решить любые бытовые проблемы и получить необходимую информацию о своём доме.