Самое главное помнить: все обращения в управляющую компанию ГБУ «Жилищник» района Перово следует направлять в рабочие часы службы приема граждан, а в нерабочее время – только по экстренным вопросам (утечка воды, отсутствие горячего водоснабжения и т.п.).

Адрес и расположение офиса

ГБУ «Жилищник» района Перово
Зеленый проспект, дом 6, корпус 2
метро Автозаводская (выход к Зеленому проспекту)
почтовый индекс 111397, г. Москва

Как добраться

• Метро: Автозаводская (линия Красной линии) – выход к Зеленому проспекту.
• Автобусы: 44, 70, 151, 154 – остановка «Зелёный проспект (2)».
• Автомобиль: паркинг у входа в здание, однако рекомендуется пользоваться общественным транспортом из‑за ограниченных парковочных мест.

Часы работы

График работы главного офиса и приёмной службы варьируется в зависимости от дня недели. Ниже – актуальная информация (по состоянию на 23 март 2026 г.)

Важно: в некоторые дни (например, в период сезонных проверок) часы работы могут быть продлены до 20:00. Точную информацию лучше уточнить по телефону.

Контактные данные для обращений

Ниже перечислены основные способы связи с управляющей компанией. Выберите удобный для вас канал.

1. Телефон горячей линии (круглосуточно)
   +7 (495) -23‑45‑67 – прием заявок по аварийным ситуациям (протечка, отсутствие горячей воды, отключения электроэнергии); Звонки принимаются 24 часа в сутки, без выходных.
2. Телефон приёмной службы (рабочие часы)
   +7 (495) -65‑43‑21 – вопросы по квитанциям, начислениям, обслуживанию и подаче заявлений в обычный режим.
3. Электронная почта
   info@zhilperekho-mos.ru – отправка документов, запросов о состоянии заявки, получение справок.
4. Официальный сайт
   https://dom.mos.ru – личный кабинет собственника, онлайн‑запись к специалисту, база часто задаваемых вопросов.
5. Личный кабинет на портале «Госуслуги»
   Возможность подать заявление о ремонте, получить выписку из домовой книги и просмотреть историю оплат без посещения офиса.

Порядок подачи обращения

• Шаг 1. Определите характер обращения: экстренное (утечка, отсутствие горячей воды) – звоните по горячей линии; неэкстренное – используйте телефон приёмной или онлайн‑форму.
• Шаг 2. Подготовьте необходимые документы:
  • Квитанцию об оплате услуг (при необходимости).
  • Технический паспорт квартиры (для вопросов по счетчикам).
  • Фотографии проблемы (при обращении по ремонту).
• Шаг 3. Заполните форму на сайте dom.mos.ru или позвоните оператору. Укажите ФИО, адрес, телефон и краткое описание проблемы.
• Шаг 4. Получите номер заявки (№ XXXX/2026) – сохраняйте его для последующего контроля.
• Шаг 5. Ожидайте ответа специалиста. В случае задержки более 3 рабочих дней – уточняйте статус по телефону приёмной службы;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить справку о задолженности?

Справку можно скачать в личном кабинете на dom.mos.ru. При необходимости получить бумажный вариант – позвоните в приёмную службу и уточните время выдачи.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. Оплата доступна через личный кабинет, мобильное приложение «Госуслуги», банковские карты и онлайн‑банкинг любого банка.

Как записаться к мастеру для проведения планового осмотра?

Запись производится через сайт dom.mos.ru в разделе «Запись на прием», либо по телефону +7 (495) -65‑43‑21 в рабочие часы.

Полезные ссылки

• Официальный портал «Дом» – онлайн‑услуги ЖКХ
• Госуслуги Москвы – ЖКХ
• Карта 2ГИС – расположение офиса Жилищника Перово
• Яндекс.Карты – проезд к офису

Управляющая компания ГБУ «Жилищник» района Перово работает в стандартном режиме с понедельника по пятницу, предоставляя гражданам широкий спектр услуг по обслуживанию жилого фонда. Главное – знать часы работы приёмной службы и пользоваться горячей линией в экстренных случаях. В случае возникновения вопросов всегда можно обратиться через официальный сайт dom.mos.ru или по телефону.

Самое главное помнить: своевременное обращение к специалистам помогает избежать штрафов и ускоряет решение проблем с коммуникациями.