Минское республиканское унитарное предприятие электроэнергетики «Минскэнерго» (РУП «Минскэнерго») обеспечивает энергоснабжение столичного района и прилегающих населённых пунктов. В статье собраны все актуальные контакты, адреса офисов и графики работы, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией, теплом и горячим водоснабжением.
Самое главное помнить, что
- Для экстренных вопросов (отключения электроэнергии, аварийные ситуации) используется горячая линия — телефон (375 17) -25‑02‑95.
- Все обращения, связанные с оплатой, обслуживанием лицевых счетов и техническими вопросами, принимаются в приёмных отделов по указанным ниже адресам.
- Графики работы приёмных и телефонных линий могут отличаться в зависимости от района, поэтому перед звонком уточняйте время работы.
Главный офис Минскэнерго (г. Минск)
Адрес: 220033, г. Минск, ул. Аранская, 24
Телефон приёмной: (375 17) -73‑81‑03
Факс: (375 17) -15‑21‑11
График работы: понедельник — четверг 08:00‑17:00, пятница — 08:00‑16:00, обед 12:00‑12:48; выходные – суббота, воскресенье.
Руководство:
- Генеральный директор — ГОРУДКО Павел Сергеевич
- Первый заместитель генерального директора, главный инженер — КАТРАЧ Виталий Викторович
Горячая линия Минскэнерго
Телефон: (375 17) -25‑02‑95
График работы:
- Пн, Ср — 12:48‑17:00
- Пт — 12:48‑16:00
- Вт, Чт — 08:00‑12:00
С помощью горячей линии можно сообщить о:
- отключениях электроэнергии (код 115);
- проблемах с горячим водоснабжением и теплоснабжением;
- неисправностях электросетей в вашем доме или на предприятии.
Контактные данные региональных филиалов и отделений
Ниже перечислены все основные подразделения Минскэнерго, их адреса, телефоны приёмных, факсы и руководящие лица. Данные актуальны на 23 марта 2026 г.
Офис на ул. Омельянюка, 14
- Адрес: 220021, г. Минск, ул. Омельянюка, 14
- Телефон приёмной: (375 17) -46‑17‑59
- Факс: (375 17) -54‑40‑77
- Директор: Бобарико Юрий Анатольевич
- Первый заместитель директора, главный инженер: Жерносек Сергей Викторович
Офис на ул. Монтажников, 6
- Адрес: 220019, г. Минск, ул. Монтажников, 6
- Телефон приёмной: (375 17) -06‑03‑59
- Факс: (375 17) -42‑10‑98
- Директор: Баньковский Михаил Юрьевич
- Первый заместитель директора, главный инженер: Пагоцкий Василий Николаевич
Офис в Пуховичском районе (пос. Дружный)
- Адрес: 222852, Минская обл., Пуховичский район, пос. Дружный
- Телефон приёмной: (375 17) -55‑40‑07
- Факс: (375 17) -55‑40‑06
- Директор: Кишко Владимир Владимирович
- Первый заместитель директора, главный инженер: Дегтярев Валерий Александрович
Офис в Жодинском районе (г. Жодино)
- Адрес: 222160, Минская обл., г. Жодино, ул. Станционная, 3
- Телефон приёмной: (375 17) -‑82‑80
- Факс: (375 17) -‑82‑99
- Директор: Даланов Сергей Борисович
- Первый заместитель директора, главный инженер: Коршун Дмитрий Геннадьевич
Офис на ул; Тростенецкая, 4
- Адрес: 220033, г. Минск, ул. Тростенецкая, 4
- Телефон приёмной: (375 17) -98‑27‑50, (375 17) -18‑27‑59
- Факс: (375 17) -85‑13‑76
- Директор: Василевский Василий Васильевич
- Первый заместитель директора, главный инженер: Драгун Александр Александрович
- Диспетчеры: (375 17) -98‑27‑27, 298‑27‑37
Офис на ул. Академическая, 24
- Адрес: 220012, г. Минск, ул. Академическая, 24
- Телефон приёмной: (375 17) -92‑05‑62
- Факс: (375 17) -31‑39‑03
- Директор: Ричко Александр Николаевич
- Первый заместитель директора, главный инженер: Шибаев Алексей Викторович
Контактные данные районных электросетей (РЭС)
| Район электросети | Зона обслуживания | Контактная информация |
|---|---|---|
| РЭС‑1 | Заводской, Октябрьский, Партизанский районы г. Минска, микрорайон «Сокол», пос. Тростенец, Стиклево | Адрес: 220026, г. Минск, ул. Жилуновича, 1 Телефон приёмной: 282‑32‑44 E‑mail: RES1@minks.by Начальник: ДОЛГИЙ Виталий Александрович – 390‑42‑44 Главный инженер: САЦУТА Александр Николаевич – 356‑20‑33 Диспетчер: 390‑32‑34 |
| РЭС‑2 | Московский, Фрунзенский и Октябрьский районы г. Минска | Адрес: 220036, г. Минск, ул. Куприянова, 6 Телефон приёмной: 361‑35‑04 E‑mail: RES2@minks.by Начальник: СОЛОДКИЙ Андрей Владиславович – 282‑29‑29 Главный инженер: БОБОК Анатолий Анатольевич – 375‑82‑96 Диспетчер: 374‑20‑32, 377‑42‑77 |
| РЭС‑3 | Советский, Первомайский и часть Центрального района г. Минска, пос. Копище | Адрес: 220049, г. Минск, ул. Севастопольская, 108 Телефон приёмной: 373‑30‑41 E‑mail: RES3@minks.by Начальник: ВОРОНЬКО Александр Сергеевич Главный инженер: БЕРХИН Алексей Владимирович – 272‑30‑38 Диспетчер: 373‑30‑40 |
| РЭС‑4 | Центральный, Октябрьский, Первомайский, Московский, Ленинский и Советский районы г. Минска | Адрес: 220012, г. Минск, ул. Академическая, 24 Телефон приёмной: 218‑41‑43 (факс) E‑mail: RES4@minks.by Начальник: КОЧЕВ Вячеслав Николаевич – 292‑05‑02 Главный инженер: СЕЛЯВКО Сергей Анатольевич – 292‑32‑21 Диспетчер: 292‑76‑81 |
| РЭС‑5 | Ленинский и Октябрьский районы г. Минска | Адрес: 220012, г. Минск, ул. П.Бровки, 21, корп. 2 Телефон приёмной: 292‑21‑35 E‑mail: RES5@minks.by Начальник: МАРТИНЧИК Сергей Михайлович – 292‑20‑47 Главный инженер: КОРКУТЬ Ростислав Владимирович – 292‑22‑25 Диспетчер: 290‑29‑76 |
| РЭС‑6 | Фрунзенский и Центральный районы г. Минска | Адрес: 220073, г. Минск, ул. Притыцкого, 62/12 Телефон приёмной: 218‑40‑04 E‑mail: RES6@minks.by Начальник: ГОЛОБУРДО Леонид Геннадьевич – 218‑40‑02 Главный инженер: СКАВЫШ Алексей Федорович – 218‑40‑43 Диспетчер: 296‑65‑40 |
Как оформить обращение в Минскэнерго
- Определите тип обращения. Если это аварийная ситуация — сразу звоните на горячую линию (375 17) -25‑02‑95.
- Подготовьте необходимые данные:
- номер лицевого счёта;
- адрес объекта (улица, дом, квартира);
- краткое описание проблемы;
- контактный телефон для обратной связи.
- Выберите удобный канал связи:
- телефонный звонок (горячая линия или приёмная отделения);
- электронная почта (см. таблицы выше — каждый район имеет свой e‑mail);
- личный визит в приёмную по адресу, указанному в соответствующем разделе.
- Сохраните подтверждение обращения. При звонке записывайте номер заявки, а при письме сохраняйте копию письма и полученный номер.
Важные замечания (Невероятно важно помнить)
- Все телефонные номера указаны в международном формате +375 17 …. При наборе из Беларуси используйте 8 (017) + номер.
- Если ваш вопрос относится к оплате или расчётам, используйте отдельный отдел «Сектор по работе с потребителями» (тел. 218‑45‑32, 373‑67‑83).
- Для подачи жалобы в СМИ существует отдельный контактный пункт (контактные данные указаны в официальных источниках Минскэнерго).
- При обращении в региональные РЭС указывайте точный район (например, «РЭС‑3»), чтобы ускорить передачу заявки в нужный отдел.
Сводная таблица основных телефонов
| Тип обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (отключения, аварии) | (375 17) -25‑02‑95 | Пн‑Ср 12:48‑17:00; Пт 12:48‑16:00; Вт‑Чт 08:00‑12:00 |
| Главный офис (приёмная) | (375 17) -73‑81‑03 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00 |
| Отдел по работе с потребителями | 218‑45‑32, 373‑67‑83 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел кадров (приёмная) | (375 17) -46‑17‑59 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Минскэнерго — это крупное предприятие, обслуживающее более миллиона потребителей в Минском регионе. Благодаря единой системе контактов и чётко расписанным графикам работы вы всегда сможете быстро решить любую проблему, связанную с электроснабжением, теплом или горячей водой.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать длительных отключений и повышает надёжность энергосистемы вашего района.