Жилищник ОДС Марьина Роща — это управляющая компания, отвечающая за техническое обслуживание, эксплуатацию и благоустройство жилого фонда района Марьина Роща в Москве. Организация обеспечивает круглосуточную работу инженерных систем, уборку территорий, санитарное содержание подъездов, а также содействует проведению капитального ремонта и программ энергосбережения.
Основные задачи и функции
- Эксплуатация инженерных систем: отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, газовое хозяйство.
- Благоустройство и санитарное содержание: уборка дворов, вывоз мусора, содержание лифтов, подъездов, крыш, фасадов.
- Текущий и капитальный ремонт: плановые осмотры, аварийные выезды, подготовка и реализация программ капремонта.
- Взаимодействие с жильцами: приём заявок, консультации, проведение общих собраний собственников.
- Финансово-расчётная деятельность: формирование и доведение до жителей квитанций, работа с долгами и переплатами.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (ЕДС)
Телефон: +7 (495) -39-22-22
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Центральный офис Жилищник ОДС
Адрес: 127055, г; Москва, ул. Б. Марьинская, д. 12
Телефон: +7 (495) -39-21-11
Электронная почта: info@ods-mr.ru
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00 (воскресенье — выходной)
Центр обслуживания жителей (ЦОЖ)
Адрес: м. Марьина Роща, ул. Сущёвский Вал, д. 47, ТЦ «РИО», 2-й этаж
Телефон: +7 (495) -39-22-33
Режим работы: пн–пт 09:00–21:00, сб–вс 10:00–18:00
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Официальный сайт: ods-mr.ru
- Мобильное приложение: «Жилищник ОДС» (доступно в App Store и Google Play)
- Круглосуточный чат-бот в Telegram: @zhilnik_mr_bot
Как оформить заявку в Жилищник ОДС (пошаговая инструкция)
- Откройте сайт компании или мобильное приложение.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите лицевой счёт и пароль из квитанции.
- Выберите категорию проблемы (отопление, вода, электричество, лифт, подъезд и т.д.).
- Опишите неисправность, прикрепите фото или видео.
- Укажите удобное время визита специалиста и подтвердите заявку.
- Получите номер заявки в SMS и e-mail; следите за статусом в личном кабинете.
Онлайн-обращения через портал «ЖКХ-Москва»
Жители могут подать жалобу или предложение напрямую в московскую систему:
- Сайт: dom.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
- Мобильное приложение: «ЖКХ-Москва»
График личного приёма жителей
| День недели | Время | Место | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 16:00–19:00 | ЦОЖ ул. Сущёвский Вал, 47 | Заместитель директора УК |
| Среда | 15:00–18:00 | Каб. 214, офис ул. Б. Марьинская, 12 | Начальник участка |
| Пятница | 10:00–13:00 | Клуб «Марьино», ул. Сущёвская, 25 | Юрист УК |
Важные советы жителям
- Обязательно сохраняйте номер заявки. Он позволит быстро отследить статус выполнения работ.
- Фиксируйте фото/видео неисправности. Это ускорит процесс диагностики и подтверждения проблемы.
- Оплачивайте услуги вовремя. От этого зависит своевременное проведение ремонтов и закупка материалов.
- Участвуйте в собраниях собственников. Только совместно можно принимать решения о капремонте, установке шлагбаумов, видеонаблюдении и других улучшениях.
- Используйте официальные каналы связи. Это минимизирует риск мошенничества и гарантирует, что ваше обращение дойдёт до специалистов.
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и удобно взаимодействовать с Жилищник ОДС Марьина Роща.
Берегите свой дом и не стесняйтесь обращаться за помощью!