ГБУ «Жилищник района Южное Медведково» — главная управляющая организация, ответственная за содержание, ремонт и благоустройство жилого фонда Северо-Восточного административного округа Москвы. В статье мы собрали все актуальные контакты, адреса и графики приёма, чтобы любой житель мог быстро найти нужный телефон или попасть на личный приём к нужному специалисту.
Содержание
- Центральный офис (ул. Молодцова)
- Отделы и приёмные на Ясном проезде
- Круглосуточные и экстренные телефоны
- Электронная почта и онлайн-сервисы
- Как попасть на приём: инструкция
- Ответы на самые частые вопросы жителей
Центральный офис — ул. Молодцова, д. 9
Адрес: 127221, г. Москва, ул. Молодцова, д. 9, подъезд 1, каб. 3
Режим работы офиса: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
Ближайшее метро: «Медведково» ≈ 1,7 км пешком или 2 остановки на общественном транспорте
Телефоны центрального офиса
- Единая диспетчерская (круглосуточно): 7 (495) -39-53-53
- Секретарь директора: 7 (499) -73-35-04
- Email: gbu_sme@mail.ru
Руководство и приём населения
| ФИО | Должность | День приёма | Время | Адрес приёма |
|---|---|---|---|---|
| Минин Артём Владимирович | Директор | Четверг | 15:00–17:00 | ул. Молодцова, д. 9, каб. 3 |
| Леонов Геннадий Викторович | Заместитель директора по эксплуатации | Среда | 15:00–17:00 | пр. Дежнева, д. 22, к. 4 |
| Кисляркина Лидия Андреевна | Заместитель директора по содержанию территории | Среда | 15:00–17:00 | Ясный пр., д. 4, к. 3 |
| Перенчук Василий Васильевич | Заместитель директора по капремонту | Среда | 15:00–17:00 | Полярная ул., д. 16, к. 2 |
Подразделения на Ясном проезде
Если вы живёте в домах вдоль Ясного проезда, большинство вопросов можно решить без поездки в центральный офис. Ниже — список адресов, за которыми закреплены специалисты Жилищника.
- Участок эксплуатации № 1: Ясный пр., д. 4, к. 3 — заместитель директора по содержанию территории
- Участок эксплуатации № 2: Ясный пр., д. 8, к. 4 — отдел капитального ремонта
- Диспетчерский пункт Ясного проезда: Ясный пр., д. 15Б, 1-й этаж (работает по будням с 09:00 до 18:00)
Круглосуточные и экстренные телефоны
- Единая аварийно-диспетчерская служба: 7 (495) -39-53-53
- Участковый Ясного проезда: 7 (499) -22-69-91 (Волонтёрский центр «Доброе место»)
- Мосжилинспекция: 7 (495) -71-05-00
- МЧС (экстренные службы): 112
Электронная почта и онлайн-сервисы
- Общая почта Жилищника: gbu_sme@mail.ru
- Электронная приёмная Мэра Москвы: gosuslugi.ru
- Мой Дом.ЖКХ: мобильное приложение «Мой Дом» (доступно в App Store и Google Play)
- Форма обратной связи на сайте: yug-medvedkovo.ru → «Организации округа»
Как записаться на приём: пошаговая инструкция
- Позвоните секретарю по телефону 7 (499) -73-35-04 и назовите ваш адрес.
- Уточните день и время приёма нужного специалиста (см. таблицу выше).
- Подготовьте документы:
- паспорт;
- квитанции за ЖКУ за последние 3 месяца;
- акт осмотра квартиры (если есть претензии по ремонту).
- Приходите точно к назначенному времени: опоздания >15 минут сдвигают запись на следующую неделю.
Частые вопросы жителей и ответы
Вопрос: «Куда звонить, если нет горячей воды?»
Ответ: Первая точка контакта — 7 (495) -39-53-53. Диспетчер примет заявку и передаст аварийной службе. Номер работает 24/7.
Вопрос: «Как подать жалобу на подрядчика, который плохо убрал снег?»
Ответ: Отправьте письмо на gbu_sme@mail.ru с темой «Жалоба на качество уборки». Обязательно укажите:
- дату и время происшествия;
- точный адрес (например, «Ясный пр., д. 12, к. 1»);
- номер машины или ФИО подрядчика (если известны).
Ответ приходит в течение 10 рабочих дней.
Вопрос: «Где можно лично встретиться с главным инженером?»
Ответ: Главный инженер Леонов Г. В. ведёт приём по адресу пр. Дежнева, д. 22, к. 4 каждую среду 15:00–17:00. Запись обязательна через секретаря 7 (499) -73-35-04.
Карта проезда к центральному офису
С автомобиля: От МКАД — поворот на ул. Менжинского, затем на ул. Молодцова, д. 9. Парковка у дома № 9 бесплатная (гостевые места).
- Единая диспетчерская: 7 (495) -39-53-53
- Секретарь директора Жилищника: 7 (499) -73-35-04
- Email: gbu_sme@mail.ru
- Адрес приёма: ул. Молодцова, д. 9, подъезд 1, каб. 3
Храните эту страницу в закладках: контакты обновляются ежемесячно, а приём граждан ведётся строго по регламенту без очередей и лишних звонков.