Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Раменки» – управляющая организация, отвечающая за содержание, ремонт и эксплуатацию многоквартирных домов в районе Раменки․ Главный офис находится именно на Мичуринском проспекте, дом 25‑корпус 5․
Краткая справка об организации
- Полное название: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Раменки»․
- Юридический и фактический адрес: 119607, г․ Москва, ул․ Мичуринский просп․, д․ 25, корп․ 5․
- ОГРН: 5137746236788 (дата присвоения — )․
- Лицензия на управление МКД: № 077 000346 от ․
- Членство в СРО: СРО НП «ГАРАНТИЯ» (с )․
- Кол‑во домов в управлении: 205 (общая площадь ≈ 1 811 724 м²)․
Руководство
- Ольга Александровна Горбунова – руководитель (по данным на 2024 год)․
- Марина Александровна Бурдюг – директор (в расписании приёма указана Пн 15:00‑17:00)․
- Дмитрий Владимирович Шеверев – заместитель директора по эксплуатации (Ср 15:00‑17:00)․
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что своевременное обращение в управляющую компанию ускоряет решение проблемы и позволяет избежать штрафных санкций․
- Телефон горячей линии – 8‑499‑739‑16‑52 (круглосуточно)․
Для вопросов по текущему обслуживанию, аварийным ситуациям, заявок на выезд мастеров․ - Факс – 8‑499‑739‑16‑53․
Для официальных письменных запросов и отправки сканов документов․ - E‑mail – ramenki-dez@mail․ru․
Подойдёт для отправки копий заявлений, фото‑документов, вопросов без срочности․ - Электронный адрес Диспетчерской службы – gburamenki@yandex․ru․
Круглосуточный приём сообщений о поломках в инженерных сетях, протечках, отключениях электроэнергии․ - Личный кабинет на портале «Мой ЖКХ» – войти в личный кабинет․
Позволяет подавать заявки онлайн, отслеживать их статус и получать электронные квитанции․ - Адрес офиса для личного приёма – ул․ Мичуринский просп․, д․ 25, корп․ 5, г․ Москва, 119607․
Приём граждан: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (обед 12:00‑12:45)․ Пятница — до 15:45․
Как правильно оформить обращение
- Укажите ФИО, номер квартиры, телефон для обратной связи․
- Опишите проблему максимально подробно (дату, время, место, характер неисправности)․
- Прикрепите фото‑/видео‑документы, если они помогают понять ситуацию․
- Выберите удобный канал: телефон, e‑mail, личный кабинет или личный приём․
- Сохраните номер заявки – по нему будет вестись переписка и контроль сроков․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет проведён капитальный ремонт?
Информация публикуется в личном кабинете и на официальном сайте zhilishnik-ramenki․mos․ru․ Также можно уточнить по телефону горячей линии․
Что делать, если в доме нет горячей воды?
Сразу позвоните на диспетчерскую службу (7 (495) -39‑53‑53) или в горячую линию 8‑499‑739‑16‑52․ Оформите заявку в личном кабинете, указав дату начала и продолжительность отключения․
Как оформить жалобу на работу обслуживающего персонала?
Отправьте письмо на электронный адрес ramenki-dez@mail․ru с темой «Жалоба», приложив ФИО, номер квартиры и подробное описание инцидента․
График работы и режим приёма
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Очень важно помнить, что приём граждан в личном кабинете (Пн‑Пт) проводится без предварительной записи, однако в пятницу приём директора ограничен 15:00‑17:00․
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Жилищника»
- Контактная страница
- Информация о лицензиях и реестрах
- Сообщества жителей и сервисы «Дом и Двор»
Жилищник на Мичуринском проспекте – это ваш главный помощник в вопросах содержания дома, ремонта и обеспечения комфортного проживания․ Пользуйтесь всеми доступными каналами связи, сохраняйте номера заявок и следите за статусом выполнения работ․ При правильном оформлении обращения решение будет принято быстрее, а вы избежите лишних хлопот․
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г․