Самое главное помнить, что для жителей Марфино важно знать точные часы приёма граждан, а также все телефонные и электронные каналы, через которые можно получить консультацию или подать заявку․
Очень важно, чтобы при обращении в Жилищник вы указали номер квартиры, адрес и суть вопроса – это ускорит обработку заявки․
Общая информация об учреждении
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Марфино» (ГБУ «Жилищник района Марфино») является органом, отвечающим за управление жилым фондом, техническое обслуживание домов, приём показаний приборов учёта и работу с заявками жильцов․
- Адрес главного офиса: г․ Москва, 127276, улица Малая Ботаническая, д․ 20 (м․ Петровско‑Разумовская)․
- Учебно‑консультационный пункт: г․ Москва, улица Академика Комарова, д․ 9 (м․ Петровско‑Разумовская)․
- Адрес в Яндекс‑Картах: Академика Комарова, 22 (для справки о парковке)․
График работы
Ниже представлена актуальная информация о режиме работы подразделений Жилищника․
Офис по адресу Малая Ботаническая, д; 20
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Учебно‑консультационный пункт (Академика Комарова, 9)
Обычно пункт работает в будние дни с 15:00 до 17:00․ В данный момент (23 марта 2026) пункт открыт с 15:00 до 17:00, а в остальные часы – закрыт․
Контакты для обращений
Ниже перечислены все основные телефонные линии и электронные адреса, которые можно использовать для разных видов запросов․
- Единая горячая линия (24 ч): 8 (495) -77‑77‑77
- Телефон канцелярии (рабочие часы): 8 (495) -18‑18‑26
- Факс: 8 (495) -18‑18‑26
- Приём показаний воды (ИПУ): 8 (495) -39‑25‑25
- Приём показаний электроэнергии: 8 (495) -81‑98‑19
- Приём показаний газа: 8 (495) -94‑92‑62
- Проверка баланса лицевого счёта МГТС: 8 (495) -07‑44‑55
- Вневедомственная охрана (УВО УВД СВАО): 8 (499) -84‑10‑01
- Единый диспетчерский центр ЖКХ (24 ч): 8 (495) -39‑53‑53
- Электронная почта для писем и справок: info@zhilishchnik-marfino․ru
Как правильно оформить обращение
- Укажите полное ФИО и номер квартиры․
- Опишите проблему или запрос максимально подробно (дата, время, номер квартиры, детали)․
- При необходимости приложите фото или скан документов․
- Выберите подходящий канал связи (телефон, email, личный приём)․
- Сохраните номер заявки, который будет выдан оператором․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на выезд мастера? Позвоните по горячей линии 8 (495) -77‑77‑77 или отправьте заявку через личный кабинет на официальном портале ЖКХ․
- Куда обращаться с жалобой на работу дворника? По телефону канцелярии 8 (495) -18‑18‑26, либо через форму обратной связи на сайте zhilishchnik-marfino․ru․
- Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? Да, через портал Госуслуги, приложение «Мой ЖКХ» или по телефону 8 (495) -07‑44‑55․