Россети Юг — дочерняя компания ПАО «Россети»‚ отвечающая за распределение электроэнергии в южном федеральном округе.
Основной офис компании находится в Ростове-на-Дону. Через официальный сайт организации потребители получают доступ к личному кабинету‚ где можно передать показания счётчиков‚ оплатить электроэнергию‚ оформить технологическое присоединение и решить иные вопросы.
Официальный сайт Россети Юг
Адрес официального сайта:
https://www.rostov.roseltorg.ru (для юрлиц и поставщиков)
https://www.rostov.elektra.ru (для физических лиц)
Как войти в личный кабинет Россети Юг
- Перейдите на официальный сайт по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню или в шапке сайта.
- Выберите тип пользователя: Физическое лицо или Юридическое лицо/ИП.
- Введите логин и пароль.
- Логином может быть: номер лицевого счёта‚ электронная почта или номер телефона.
- При первом входе пароль выдаётся в квитанции или приходит в СМС.
- Нажмите «Войти».
Если забыли пароль‚ используйте кнопку «Восстановить пароль»;
Основные функции личного кабинета
- Передача показаний электросчётчиков (ежемесячно‚ с 15 по 25 число).
- Онлайн-оплата электроэнергии без комиссии.
- Просмотр истории платежей и начислений.
- Запись на приём к специалисту без очереди.
- Оформление заявки на технологическое присоединение к сетям.
- Загрузка и подписание документов в электронном виде.
- Настройка уведомлений по e-mail и SMS.
Мобильное приложение Россети Юг
Для удобства скачайте официальное мобильное приложение:
- App Store: «Россети Юг» (для iOS).
- Google Play: «Россети Юг» (для Android).
Авторизация в приложении происходит по тем же данным‚ что и на сайте.
Контакты службы поддержки Россети Юг
Единый федеральный контактный центр ПАО «Россети»
- Телефон бесплатный по РФ: 8 800 220-0-220
- Короткий номер с мобильного: 220
- Режим работы: круглосуточно‚ без выходных
Дополнительные каналы обращения
- Онлайн-чат: доступен на сайте в правом нижнем углу (пн–пт 08:00–18:00).
- Электронная почта: info@rostov.roseltorg.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 -63 200-0-220
- Telegram-канал «Сводная ведомость»: t.me/rosseti_jug_news (закреплённый чат-бот для быстрых вопросов).
Центральный офис в Ростове-на-Дону
Адрес: 344029‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ 112
Телефон приёмной: +7 (863) -40-00-00
Как проехать: от ж/д вокзала маршруткой № 7‚ 9‚ 52 до остановки «Ул. Социалистическая».
Популярные вопросы и быстрые советы
Как передать показания счётчика‚ если нет Интернета?
- Отправьте SMS на номер 220 с текстом: лс XXX показания YYY‚ где XXX — ваш лицевой счёт‚ YYY — новые показания.
- Позвоните по телефону 8 800 220-0-220 и продиктуйте показания оператору.
Что делать при отсутствии света?
- Проверьте‚ не отключен ли автомат в вашей квартире/доме.
- Уточните‚ нет ли плановых работ на сайте в разделе «Отключения».
- Позвоните в диспетчерскую службу по 8 800 220-0-220 и сообщите адрес и характер неисправности.
Как подключить к сети новый объект?
Подаётся заявка в личном кабинете или через электронную почту. Если расстояние от границы участка до сетей Россети Юг не более 15 м и уровень напряжения 0‚4 кВ или ниже‚ процедура проходит в упрощённом порядке без согласования земельных вопросов.
Актуальные вакансии
Компания регулярно размещает вакансии на сайте rostov.roseltorg.ru/career.
Условия: официальное оформление по ТК РФ‚ полный соцпакет‚ обучение и карьерный рост.
Подробности можно узнать по телефону +7 (863) -40-00-00 (доб. 1234) или в Telegram-канале @rosseti_jug_jobs.
Полезные напоминания
- Не используйте устаревший Internet Explorer — сайт может отображаться некорректно. Поддерживаемые браузеры: Chrome 90+‚ Firefox 88+‚ Safari 14+‚ Edge 90+.
- Не открывайте вложения от неизвестных отправителей — фишинговые письма могут маскироваться под «Россети».
- Контролируйте даты передачи показаний — с 26 числа начисления производятся по нормативу или среднему значению.