Жилищник Ломоносовский — управляющая организация, обслуживающая жилой фонд района Ломоносовский в Москве․
Ниже собрана актуальная информация: официальный сайт, телефон диспетчерской службы, адрес приёмной,
а также другие каналы связи и рекомендации по быстрому решению бытовых проблем․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт: https://lomonosovskiy․mos․ru
Через личный кабинет можно:
- подать заявку на аварийное или текущее обслуживание;
- оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- отследить статус заявки и историю обращений;
- загрузить показания счётчиков․
Телефоны и часы работы диспетчерской службы
| Название службы | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | +7 (495) -70-45-47 | круглосуточно |
| Горячая линия МосЖКХ | 8 (495) -77-77-77 | пн-пт 08:00–20:00 |
| Бухгалтерия (вопросы начислений) | +7 (495) -70-45-47 доб․ 6 | пн-пт 09:00–18:00 |
Физический адрес и приёмная
Адрес управляющей компании:
Россия, 121351, г․ Москва, ул․ Ломоносовский проспект, д․ 25, корп․ 3, офис 2․
График личного приёма граждан:
понедельник–четверг: с 09:00 до 17:00
пятница: с 09:00 до 16:00
перерыв: 12:00–12:45
суббота и воскресенье: выходные дни․
Дополнительные каналы связи
- E-mail приёмной: info@lomonosovskiy․mos․ru
- Бот в Telegram: @ZhilnikLomonosovBot — круглосуточный чат для приёма фотографий неисправностей и отслеживания заявок․
- ВКонтакте: vk․com/zhilnik_lomonosov — новости, ответы на частые вопросы, опросы жильцов․
Как быстро получить ответ по жилищному вопросу
- Онлайн-заявка через официальный сайт или Telegram-бота — самый быстрый способ (среднее время реакции до 24 часов)․
- Если проблема аварийная (прорвало трубу, отключили отопление), звоните в круглосуточную диспетчерскую по тел․ +7 (495) -70-45-47․
- Для подачи коллективной жалобы заполните форму на сайте и приложите электронные подписи не менее 20 % жильцов подъезда․
Важные напоминания
Всегда указывайте в заявке: точный адрес, подъезд, этаж, квартиру, ФИО и контактный телефон․
Фиксируйте факты: фотографируйте неисправности с датой и временем, это ускорит проверку․
Храните номер заявки: по нему вы легко отследите статус выполнения работ․
Информация актуальна на 2024 г․ При изменении контактов данные обновляются на главной странице
https://lomonosovskiy․mos․ru․