«Жилищник» — это единый цифровой сервис, объединяющий жителей, управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и органы власти Московской области. Личный кабинет «Жилищника» позволяет быстро оплачивать коммунальные услуги, сдавать показания счетчиков, контролировать задолженности, оформлять субсидии и многое другое, не выходя из дома.

Что такое личный кабинет «Жилищник»

В личном кабинете пользователю доступны:

• Оплата ЖКУ. Принимаются карты «Мир», Visa, Mastercard, а также СБП.
• Передача показаний. Данные счетчиков можно сдать за 3 минуты — система сама рассчитает начисления.
• История платежей. Все чеки хранятся 5 лет и экспортируются в PDF.
• Электронные квитанции. Приходят на e-mail и в мобильное приложение.
• Онлайн-консультации. Чат поддержки работает с 08:00 до 20:00 по мск.

Как зарегистрироваться в «Жилищнике»

1. Способ 1: через сайт
   • Перейдите на lk.zkh.mosreg.ru.
   • Нажмите «Регистрация» → «Физическое лицо».
   • Укажите ФИО, дату рождения, номер СНИЛС или паспорт.
   • Подтвердите номер телефона и e-mail по SMS-коду.
   • Создайте пароль от , включая заглавные буквы и цифры.
2. Способ 2: через мобильное приложение
   • Скачайте «Жилищник» в Google Play или App Store.
   • Откройте приложение и выберите «Регистрация».
   • Повторите шаги 3-5 из способа 1.
3. Способ 3: через Госуслуги
   • На странице входа нажмите «Войти через Госуслуги».
   • Разрешите доступ к данным ЕСИА.
   • Личный кабинет будет создан автоматически.

Вход в личный кабинет

После регистрации войти можно:

• по логину (номер телефона) и паролю;
• через Госуслуги без повторного ввода логина/пароля;
• по биометрии (Face ID / Touch ID) в мобильном приложении.

Основные разделы личного кабинета

«Мой адрес»

Здесь отображаются все подключённые к вашему аккаунту объекты недвижимости: квартира, гараж, парковочное место. Для добавления нового адреса нужно указать кадастровый номер или вручную ввести адрес и выбрать управляющую компанию из списка.

«Квитанции и начисления»

Формируется ежемесячная «Единая платёжка МО». Возможно:

• скачать PDF-квитанцию;
• подписаться на e-mail-рассылку;
• распечатать квитанцию с QR-кодом для оплаты в терминале.

«Оплата»

Доступны:

• единоразовый платеж;
• автоплатёж (списание в дату, указанную пользователем);
• частичная оплата (можно оплатить только воду или только отопление).

«Показания счетчиков»

Период приёма — с 15-го по 3-е число следующего месяца. Система проверяет корректность: если новое значение меньше предыдущего, появится ошибка.

«Субсидии и льготы»

Онлайн-подачи заявлений на:

• субсидию на оплату ЖКУ (50-100 % от стоимости услуг);
• компенсацию за взнос на капремонт пенсионерам;
• льготы ветеранам и инвалидам.

Мобильное приложение «Жилищник»

Приложение доступно для Android 7.0+ и iOS 13.0+. Основные преимущества перед веб-версией:

• Push-уведомления о новых квитанциях и окончании срока сдачи показаний;
• сканирование QR-кода на счётчике для автоматического занесения значений;
• офлайн-доступ к последним 3 квитанциям;
• виджет на главный экран для быстрого входа.

Безопасность и конфиденциальность

• Все операции защищены протоколом HTTPS TLS 1.3.
• Подключена двухфакторная аутентификация (SMS или push в приложении «Госуслуги»).
• Данные хранятся на серверах ЦОД Министерства ЖКХ Московской области в зашифрованном виде.

Контакты и техническая поддержка

Частые вопросы (FAQ)

Забыл пароль — что делать?

Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Введите номер телефона или e-mail, получите код, задайте новый пароль. Если доступ к почте и телефону утрачен, обратитесь в Центр «Мои документы» с паспортом.

Могу ли я добавить в личный кабинет квартиру родителей?

Да. В разделе «Мой адрес» нажмите «Добавить объект», введите адрес и выберите роль «Представитель собственника». Потребуется доверенность или подтверждение родства.

Почему не приходит электронная квитанция?

• Проверьте папку «Спам».
• Убедитесь, что e-mail указан в настройках профиля.
• Подождите до 5-го числа месяца — формирование квитанций заканчивается 3-го числа.

Как оплатить через Сбербанк-онлайн?

На главной странице личного кабинета нажмите «Сформировать QR-код», затем отсканируйте его в Сбербанк-онлайн → «Оплата по QR». Сумма и получатель подставятся автоматически.

Личный кабинет «Жилищник» — удобный и безопасный способ контролировать все коммунальные расходы, экономить время и избегать очередей. Регистрация занимает не более 5 минут, а мобильное приложение делает процесс ещё быстрее. При возникновении сложностей служба поддержки доступна по телефону, в мессенджерах и онлайн-чате.