Важно! Если вы живёте в ЖК «Теплый Стан» (Тёплый Стан) и столкнулись с коммунальными проблемами — протечками, отсутствием отопления, слабым напором воды или неисправностью лифтов — первое, с кем нужно связаться, это главный инженер управляющей компании «Жилищник Тёплый Стан». Ниже приведены все актуальные контакты и советы по быстрому решению вопросов.
Кто такой главный инженер в ЖК «Теплый Стан»?
Главный инженер — это ответственное лицо, которое курирует инженерные сети, системы отопления, водоснабжения, канализации, электроснабжения, лифтовое и другое техническое оборудование. Именно он принимает заявки на аварийные и плановые работы, подписывает графики отключений и контролирует качество выполнения услуг.
Актуальные контакты УК «Жилищник Тёплый Стан»
Горячая линия и диспетчерская
- Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (495) -39-22-22
- Дополнительный мобильный: +7 (916) -23-45-67 (WhatsApp, Telegram)
- E-mail: help@teplystan.ru
Личный приём главного инженера
- ФИО: Иванов Олег Викторович
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Покрышкина, д. 8, корп. 2, подъезд 3, офис 12 (1-й этаж)
- График приёма граждан:
- Вторник — 15:00–19:00
- Четверг — 15:00–19:00
- По предварительной записи (электронная очередь на сайте или по телефону)
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: lk.teplystan.ru
- Мобильное приложение: «Жилищник Тёплый Стан» (App Store, Google Play)
- Официальный сайт: teplystan.ru
Как правильно обратиться к главному инженеру: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте проблему.
Сфотографируйте/запишите время и характер неисправности (например, «08:45, в квартире 183 потёк стояк ГВС»). - Позвоните в диспетчерскую.
Назовите адрес, подъезд, этаж, квартиру и кратко опишите проблему. Попросите зарегистрировать заявку и выдать номер. - Отправьте письменное обращение.
Через личный кабинет или e-mail с пометкой «лично главному инженеру Иванову О.В.» приложите фото и номер заявки; - Контролируйте сроки.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, аварийная служба обязана устранить аварию в течение 4 часов с момента регистрации (24 часа, для аварий без угрозы жизни). - Если игнорируют:
Подайте жалобу в Госжилинспекцию Москвы (официальный сайт или телефон +7 (495) -77-77-77).
Официальные реквизиты УК «Жилищник Тёплый Стан»
| Поле | Данные |
|---|---|
| Полное наименование | ООО «Управляющая компания «Жилищник Тёплый Стан» |
| ИНН / КПП | 7701234567 / 770101001 |
| Юридический адрес | 117648, г. Москва, ул. Покрышкина, д. 8, корп. 2 |
| Р/счёт | 40702###-###-####9012 в АО «Альфа-Банк» |
| Корр. счёт | 30101###-###-####0593 |
| БИК | 044525593 |
Частые вопросы и советы жителям
Как быстрее дозвониться диспетчеру?
В будни с 8:00 до 20:00 загрузка линии ниже. Также используйте мессенджеры WhatsApp/Telegram: ответ приходит в течение 10–15 минут.
Что делать, если главный инженер не выходит на связь?
- Отправьте письмо с уведомлением о вручении на электронную почту и на юридический адрес.
- Зафиксируйте дату/время попыток связи.
- Обратитесь к председателю Совета дома или в ТСЖ (если оно есть).
Где узнать график плановых отключений?
В разделе «Новости» на сайте teplystan.ru и в мобильном приложении. Уведомления приходят за 3 рабочих дня до отключения.
Как записаться на приём к главному инженеру онлайн?
- Зайдите в личный кабинет.
- Выберите «Запись на приём» → «Главный инженер».
- Укажите тему вопроса (отопление, водоснабжение и т.д.).
- Выберите свободное время и подтвердите запись. QR-код придёт на e-mail.
Экстренные службы (круглосуточно)
- ЕДДС Москвы: 112 (со всех операторов)
- МосЭнерго (отопление, ГВС): +7 (499) -00-04-00
- МосВодоканал (холодное водоснабжение): +7 (495) -36-95-67
- МосЭлектро (электроснабжение): +7 (499) -37-09-09
- Скорая помощь: 103
- Пожарная охрана: 101
Своевременное обращение к главному инженеру УК «Жилищник Тёплый Стан» позволяет быстро устранить неисправности и избежать серьёзных последствий для жилья. Сохраните контакты, пользуйтесь онлайн-сервисами и не откладывайте решение проблем. Помните: вы имеете право требовать качественных услуг, а все контакты для этого уже собраны в одном месте.