ГБУ «Жилищник района Кунцево» – главная управляющая организация, отвечающая за запуск, регулирование и отключение отопления во всех многоквартирных домах Кунцево. В 2025-2026 отопительном сезоне сроки, порядок обращений и нормативы температуры претерпели ряд изменений. Данная статья собрала всё, что нужно знать жителю района сегодня, 23 марта 2026 года.

Кратко о главном

• Старт сезона: 1 октября 2025 года (официально утверждено префектурой ЗАО).
• Завершение сезона: не ранее 15 апреля 2026 года; точная дата зависит от погодных условий (среднесуточная температура выше 8 °C пять дней подряд).
• Норматив в квартире: 20–22 °C (комнаты), 18 °C (кухня/коридор), 24 °C (угол и последний этаж).
• Аварийная служба работает 24/7 – звоните, если температура в квартире ниже нормы более 4 часов.

Календарь отопительного сезона 2025-2026

Основные даты

Пошаговый график включения домов Кунцево

1. 1–2 октября: ул. Мосфильмовская, д. 34–70 (чёт/нечёт), пр-кт Мичуринский, д. 11–19.
2. 3–4 октября: ул. Ивана Франко, д. 4–18; ул. Озёрная, д. 1–15.
3. 5–6 октября: мкр. Крылатский, корп. 1–10.
4. 7–8 октября: ул. Барклая, д. 2–20; ул. Академика Пилюгина, д. 5–13.
5. 9–10 октября: ж/к «Кунцево-Парк», дома 1–7, а также все оставшиеся дома района.

Если вашего дома нет в списке, уточните по телефону диспетчера (см. раздел 4).

Нормы температуры и контроль качества

Согласно СП 60.13330 и постановлению Правительства Москвы № 354-ПП, в жилых помещениях должно быть:

• 20 ± 2 °C – жилые комнаты;
• 18 ± 2 °C – кухня, коридор;
• 24 ± 2 °C – угловые квартиры и последний этаж;
• 25 °C – ванная комната (при наличии радиаторов).

Как измерять?

1. Возьмите бытовой термометр, расположите его на расстоянии 1 м от внешней стены и 1,5 м от пола.
2. Измеряйте утром и вечером в течение 3 дней подряд.
3. Если среднее значение ниже нормы более 4 часов, смело обращайтесь в ГБУ «Жилищник».

Что делать, если холодно?

Алгоритм действий жителя Кунцево

1. Проверьте стояки. Верхняя часть радиатора должна быть горячей, нижняя – тёплой. Если холодно – возможен завоздушенный стояк.
2. Сбросьте воздух. Попробуйте самостоятельно спустить воздух через кран Маевского. Если не помогает – переходите к пункту 3.
3. Сфотографируйте термометр (дата и время на фото).
4. Позвоните в диспетчерскую (номера ниже).
5. Напишите заявление через портал «ЖКХ-Москва» или лично в офисе Жилищника.
6. Дождитесь аварийной бригады. Срок выезда – до 2 часов в будние дни и до 4 часов в выходные.
7. При необходимости – перерасчёт. Если температура была занижена >16 °C более 8 часов суток, ГБУ обязан сделать перерасчёт платы за отопление.

Контакты для обращений

ГБУ «Жилищник района Кунцево»

• Адрес: 121609, г. Москва, ул. Академика Пилюгина, д. 4
• График работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (обед 12:00–13:00)
• Телефон: +7 (495) -32-15-15 – общий справочный
• Горячая линия по отоплению: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Электронная почта: info@zh-kuncevo.ru
• Онлайн-заявки: dom-kuncevo.ru/appeals

Дополнительные службы

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Можно ли досрочно включить отопление в частном порядке?

Нет. Система централизованная; включение идёт по графику. Исключение – индивидуальные тепловые пункты (ИТП), но их в Кунцево единицы.

Вопрос 2: Когда начнут отключать отопление весной 2026?

Как только среднесуточная температура воздуха удержится выше 8 °C в течение 5 дней подряд. Обычно это происходит 15–25 апреля.

Вопрос 3: Куда жаловаться на несвоевременное включение?

ГБУ «Жилищник» – по телефонам выше. 2) Префектура ЗАО – +7 (495) -49-11-11. 3) Госжилинспекция Москвы – +7 (495) -22-32-32.

Полезные ссылки и документы

• Официальный график отопительного сезона Москвы
• Скачать PDF-график включения по домам Кунцево
• Правила предоставления коммунальных услуг (ПП 354)