ЖК «Кунцево» на улице Оршанская‚ дом 11 обслуживает управляющая компания ООО «Жилищник Кунцево»‚ входящая в Группу компаний «ЭКО-Гарант». Ниже — подробная подборка актуальных контактов‚ телефонов и инструкций‚ куда обращаться по самым распространённым вопросам жителей.
📞 Основные телефоны и адрес
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -33-00-77
- Офис УК «Жилищник Кунцево»: +7 (495) -81-10-08
- E-mail: info@jk-kuntsevo.ru
- Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Оршанская‚ д. 11‚ подъезд 1‚ 1-й этаж (вход с торца здания)
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 09:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
📋 Куда звонить по типу вопроса
Аварийные службы
- Газовая служба: +7 (495) -33-00-77 (выбор 1 в голосовом меню)
- Водоканал (прорыв/затопление): +7 (495) -33-00-77 (выбор 2)
- Электрика (отключение/КЗ): +7 (495) -33-00-77 (выбор 3)
- Лифт застрял: +7 (495) -33-00-77 (выбор 4)
Учёт и оплата
- Квитанции‚ долги‚ льготы: +7 (495) -81-10-08 (доб. 105)
- Онлайн-оплата через сайт: jk-kuntsevo;ru/pay
- Мобильное приложение «ЖК-Хаб» — доступно в App Store и Google Play
Регистрация проживающих‚ выписка/въезд
- Паспортный стол УК: +7 (495) -81-10-08 (доб. 110)
- МФЦ «Кунцево»: +7 (495) -81-10-08 для записи онлайн-очереди
Ремонт общего имущества
- Подрядная организация «Ремтехсервис»: +7 (495) -33-00-77 (доб. 7)
- Онлайн-заявка: jk-kuntsevo.ru/request
⚙️ Электронные каналы связи
- Личный кабинет жителя: lk.jk-kuntsevo.ru
- Телеграм-бот: @JKKuntsevoBot
- WhatsApp чат: +7 (495) -81-10-08
- Viber: +7 (495) -81-10-08
🕗 Время реакции
| Тип заявки | Максимальный срок |
|---|---|
| Аварийная заявка (вода‚ газ‚ свет) | до 2 часов |
| Ремонт лифта | до 4 часов |
| Неаварийный ремонт (сантехника‚ мусоропровод) | до 3 рабочих дней |
| Мелкий ремонт (лампочка‚ косяк двери) | до 10 рабочих дней |
📋 Чек-лист перед обращением
Чтобы оперативно решить проблему‚ подготовьте:
- Точный адрес: ул. Оршанская‚ д. 11‚ кв. XXX‚ подъезд X
- ФИО и контактный телефон
- Краткое описание проблемы (можно фото/видео)
- Номер лицевого счёта или QR-код из квитанции
🛡️ Контролирующие органы
При нарушении сроков или спорных ситуациях:
- Жилищная инспекция г. Москвы: +7 (495) -67-03-03
- Госжилнадзор Мосжилинспекция: +7 (495) -88-34-34
- Онлайн-обращение на портал «Добродел»: mos.ru/dobrodel
🗣️ Отзывы и советы
Советуем сохранить горячую линию +7 (495) -33-00-77 в контактах телефона под именем «ЖК-Кунцево Авария» — диспетчерская работает круглосуточно и реагирует быстрее всего.
Если звоните из мобильного‚ используйте короткий номер 8800 — бесплатно даже с «нуля».