Самое главное помнить‚ что для владельцев квартир и домов в Юго‑Западном административном округе Москвы информация о работе жилищной службы должна быть доступна в любое время. Очень важно‚ чтобы вы знали‚ где искать официальный сайт‚ какие часы приёма у сотрудников и какие телефоны использовать для быстрых обращений.
Официальный сайт организации
Основным источником актуальной информации является официальный интернет‑портал:
- www.reformagkh.ru – центральный сайт системы ЖКХ Москвы‚ где размещена страница ГБУ «Жилищник района Котловка».
- Дополнительный сервисный портал gbu-kotlovka.ru предоставляет онлайн‑приём документов‚ запись на приём и форму обратной связи.
Адрес и ориентиры
Физический адрес управления:
- ГБУ «Жилищник района Котловка»
- г. Москва‚ ул. Нагорная‚ д. 28‚ корп. 1
- Почтовый индекс: 117186
Ближайшее метро – станция «Нагорная» (ЮЗАО).
Часы работы
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:15 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:15 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:15 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:15 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:30 – 13:15 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Приём граждан (личный приём руководства):
- Вторник – 15:00 – 17:00 (заместитель директора Долженко А.Э.)
- Среда – 15:00 – 17:00 (заместитель директора Моисеев И.Н.)
- Четверг – 15:00 – 17:00 (директор Лысенко Артём Владимирович)
- Понедельник‚ Пятница‚ Суббота‚ Воскресенье – приёма нет.
Контактные данные для обращений
Ниже приведён полный список телефонов‚ электронной почты и других каналов связи. Самое главное помнить‚ что при звонке желательно иметь под рукой номер квартиры и ФИО заявителя.
- Единая горячая линия (круглосуточно) – 8 (495) -77‑77‑77
- Основной телефон управления – 7 (499) -23‑54‑23
- Диспетчерская служба ЖКХ (24 ч) – 8 (495) -39‑53‑53
- Факс – 7 (499) -23‑54‑23
- Приём показаний водоучёта (ИПУ) – 8 (495) -81‑98‑19
- Приём показаний электросчётчиков – 8 (495) -94‑92‑62
- Приём показаний газовых счётчиков – 8 (495) -07‑44‑55
- Контакт для проверки баланса лицевого счёта МГТС – 8 (499) -29‑51‑59
- Электронная почта – zhilishnik-kotlovka@mail.ru
- Социальные сети и мессенджеры:
- Facebook – жилищник.kotlovka
- ВКонтакте – gbu_kotlovka
Какие вопросы можно решить через официальные каналы?
- Подача заявок на платёжные услуги (оплата ЖКХ‚ перевод показаний).
- Запросы по поверке и замене счётчиков (воды‚ электроэнергии‚ газа).
- Оформление документов для подачи в суд (претензии к подрядчикам‚ споры по обслуживанию).
- Запросы о капитальном ремонте и текущем состоянии домов.
- Услуги парковки (регистрация автомобиля‚ оплата).
- Обращения по вопросам сбора опасных ламп и утилизации бытового мусора.
Как правильно оформить обращение?
- Подготовьте паспортные данные (ФИО‚ адрес‚ номер квартиры).
- Определите тип обращения (жалоба‚ запрос‚ заявление).
- Заполните журнал входящих заявок (если обращаетесь лично) – укажите дату‚ время‚ цель визита;
- Сформулируйте коротко и ясно суть проблемы‚ приложив при необходимости копии документов (акт поверки‚ квитанции‚ фотографии).
- Отдайте заявление в приёмную либо отправьте в электронную форму на официальном сайте.
- Сохраните номер заявки – он понадобится для контроля статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к директору?
Запись производится по телефону 7 (499) -23‑54‑23 или через форму «Запись на приём» на сайте gbu‑kotlovka.ru. Приём доступен только в указанные часы (вт‑чт‚ 15:00‑17:00).
Куда обращаться по вопросам аварийного отключения электроэнергии?
Сразу звоните в диспетчерскую службу ЖКХ 8 (495) -39‑53‑53 – круглосуточно. Для последующего оформления протокола обратитесь в офис в рабочие часы.
Можно ли оплатить услуги ЖКХ онлайн?
Да. На портале reformagkh.ru в личном кабинете доступен раздел «Оплата коммунальных услуг». Также доступна оплата через мобильные приложения «Мой ЖКХ» и «СберБанк Онлайн».
ГБУ «Жилищник района Котловка» – крупная управляющая организация‚ обслуживающая более 200 домов в ЮЗАО. Чтобы избежать лишних задержек и недоразумений‚ очень важно‚ чтобы вы всегда имели под рукой актуальные контакты‚ знали часы приёма и использовали официальный сайт для подачи заявок.
Помните‚ что своевременное обращение в службу поможет решить проблему быстрее‚ а правильное оформление заявок ускорит процесс её рассмотрения.
Статью подготовил помощник ChatGPT‚ использующий актуальные данные на 23 марта 2026 г.