Текущая дата: 23 марта 2026 г.‚ 17:26:53
Общее положение
Жилищный фонд города Москвы включает 39 550 строений‚ подлежащих регулярному техническому обслуживанию и капитальному ремонту. В 2007–2009 гг. была разработана и реализована Программа капитального ремонта‚ актуальные положения которой продолжают действовать с учётом последующих изменений от 19 декабря 2006 г. и 26 февраля 2007 г. За эксплуатацию и управление этим массивом отвечают специализированные муниципальные и частные организации.
Основные организации по эксплуатации жилищного фонда
Государственные и муниципальные структуры
Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (ДЖКХ)
- Функции: стратегическое планирование ремонтов‚ координация подведомственных предприятий‚ контроль за соблюдением нормативов.
- Контакты:
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
- Электронная почта: info@djkh.mos.ru
- Официальный сайт: www.djkh.mos.ru
- Адрес: 125130‚ г. Москва‚ ул. Садовая-Самотёчная‚ д. 10
ГБУ «Жилищник»
- Функции: комплексное обслуживание домов (уборка‚ мелкий ремонт‚ подготовка к сезонной эксплуатации).
- Контакты:
- Телефон: +7 (495) -27-00-00
- Электронная почта: info@zhilnik.mos.ru
- Гарячая линия: +7 (495) -87-00-00 (круглосуточно)
- Официальный сайт: www.zhilnik.mos.ru
Фонд капитального ремонта Москвы (ФКР)
- Функции: накопление взносов на капремонт‚ подбор подрядчиков‚ финансирование крупных работ.
- Контакты:
- Телефон: +7 (495) -00-00-00
- Горячая линия: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: help@fkr.mos.ru
- Официальный сайт: www.fkr.mos.ru
Управляющие компании (УК)
Каждый многоквартирный дом в Москве закреплён за конкретной Управляющей компанией или ТСЖ. Самые крупные операторы:
АО «Мосотделстрой № 1»
- Масштаб: обслуживает более 8 000 домов (Центральный‚ Северный‚ Северо-Западный административные округа).
- Контакты:
- Телефон: +7 (495) -87-65-43
- Электронная почта: mos1@msk.ru
- Официальный сайт: mos1.ru
АО «Жилсервис Групп»
- Масштаб: более 5 000 домов в Юго-Западном и Западном округах.
- Контакты:
- Телефон: +7 (495) -47-33-00
- Электронная почта: info@zilserv.ru
- Официальный сайт: zilserv.ru
ГК «ЖКХ-Сервис»
- Масштаб: специализируется на новостройках и капремонте в Юго-Восточном округе.
- Контакты:
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- Электронная почта: support@jkh-s.ru
- Официальный сайт: jkh-s.ru
Товарищества собственников жилья (ТСЖ) и Жилищно-строительные кооперативы (ЖСК)
Многие дома переданы в самоуправление. Если ваш дом находится в ТСЖ/ЖСК‚ контактные данные располагаются:
- на информационном стенде в подъезде;
- в Единой информационно-расчётной системе (ЕИРЦ) по адресу mos.ru;
- на портале «Госуслуги Москвы» в разделе «ЖКХ» → «Мой дом».
Как выбрать подрядчика для капитального ремонта
- Проверьте реестр ФКР. Все допущенные к работам организации опубликованы на fkr.mos.ru/registry.
- Сравните отзывы. На портале «Добродел» (dobrodel.mos.ru) собраны оценки жителей по каждому подрядчику.
- Требуйте договор. В договоре обязательно должны быть прописаны сроки‚ объёмы работ‚ ответственные лица и контактные телефоны.
Единая служба контактов для жителей
Если у вас не получается найти управляющую организацию:
- Горячая линия Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Мобильное приложение «Моя Москва»: раздел «ЖКХ» → «Сообщить о проблеме»
- Онлайн-чат: доступен на портале mos.ru (круглосуточно)
Важно помнить
Очень важно своевременно:
- оплачивать взносы на капитальный ремонт;
- подавать показания приборов учёта;
- следить за уведомлениями от УК/ТСЖ и ФКР;
- участвовать в общих собраниях собственников.
Это гарантирует бесперебойное финансирование и своевременное проведение всех необходимых работ‚ продлевая срок службы жилищного фонда Москвы.