АО «Мосводоканал» обслуживает ≈ 15 млн жителей Москвы‚ ежедневно подавая более 3 млн м³ питьевой воды и отводя стоки через 15 000 км сетей․ Внештатные ситуации (утечки‚ открытые люки‚ подтопления) устраняют региональные отделы эксплуатации — РЭВС‚ РЭВКС и РКС․ Ниже, структура‚ границы ответственности‚ телефоны‚ адреса и онлайн-сервисы․

Когда обращаться именно в отдел эксплуатации

• Утечка воды на улице‚ подтопление тротуара или проезжей части․
• Открытый/просевший колодец водопровода или канализации․
• Необходимость согласования раскопок на городской сети․

Важно: за проблемы внутри дома (квартирные стояки‚ подвалы) отвечает ваша управляющая компания/ЖЭК․

Единые контакт-центры

Онлайн-заявки: чат-бот mvkbot․ru доступен в «Одноклассниках»‚ «ВКонтакте»‚ «Там-Там»․ Позволяет прикрепить фото и геолокацию․

Региональные отделы эксплуатации (адреса и телефоны 24/7)

3․1 Зеленоград

• РЭВКС №2
  Адрес: г․ Зеленоград‚ Сосновая аллея‚ д․ 5 стр․ 1
  Руководитель: Каменецкий Александр Борисович
  Телефоны: 8 (499) -35-05-11 (единая приёмная)‚ 8 (499) -35-05-11 (диспетчерская)

3․2 Центральный округ

• РКС №10
  Адрес: Графский переулок‚ д․ 10/12 стр․ 1
  Руководитель: Байков Александр Евгеньевич
  Тел․: 8 (495) -21-31-83
• РКС №6
  Адрес: Чистопрудный б-р‚ д․ 10
  Руководитель: Миронов Алексей Владимирович
  Тел․: 8 (495) -21-31-83

3․3 Северный округ

• РЭВКС №1
  Адрес: Голубинская ул․‚ д․ 8‚ стр․ 1
  Руководитель: Попов Кирилл Иванович
  Тел․: 8 (499) -63-91-90
• РЭВКС №2
  Адрес: тот же
  Руководитель: Солдатов Евгений Николаевич
  Тел․: 8 (495) -35-66-98

3․4 Западный округ

• РЭВС №3
  Адрес: ул․ Байкальская‚ д․ 11
  Руководитель: Финогенов Никита Константинович
  Тел․: 8 (499) -52-32-40
• РЭВКС №3
  Адрес: Прокатная ул․‚ д․ 5А
  Руководитель: Баранов Сергей Вячеславович
  Тел․: 8 (495) -50-17-74

3․5 Юго-Западный округ

• РЭВС №8
  Адрес: Востряковский проезд‚ д․ 20А
  Руководитель: Николаев Алексей Владимирович
  Тел․: 8 (499) -12-21-70
• РЭВС №9
  Адрес: просп․ Андропова‚ д․ 38‚ корп․ 4
  Руководитель: Лебедев Максим Владимирович
  Тел․: 8 (499) -12-21-70

Примечание: в списке приведены наиболее крупные участки․ Полный перечень 20+ филиалов доступен на сайте в разделе «Контакты»․

Личный кабинет и заключение договора онлайн

1. Для физлиц: вход через Госуслуги или электронную подпись․ Можно подать заявку на заключение договора 24/7․
2. Для юрлиц и ИП: регистрация на сайте mosvodokanal․ru → раздел «Заявки → Заявки на заключение договора»․ Необходимы:
   • карточка организации‚
   • выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП‚
   • квалифицированная электронная подпись (оператор — ООО «Компания Тензор»)․

Адреса центрального офиса и «Одного окна»

• Почтовый адрес: 105005‚ Москва‚ Плетешковский пер․‚ 2․
• Служба «Одно окно» (личный приём‚ договоры‚ справки):
  105005‚ Москва‚ Плетешковский пер․‚ 3‚ 1-й этаж
  Часы: пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–15:45․

Подведём итог

Если вы видите утечку воды или открытый люк — смело звоните 8 (499) -63-34-34 или пишите в чат-бот mvkbot․ru․ Для вопросов по договору и счетам подайте заявку онлайн или приезжайте в «Одно окно»․ Все контакты работают круглосуточно! Бережное отношение к воде и своевременное обращение — залог бесперебойного водоснабжения миллионов москвичей․

© 2014–2026 АО «Мосводоканал»․ Информация актуальна на 15:19:57․