Если вы живёте в районе Лосиноостровского и ваш дом обслуживает ГБУ «Жилищник района Лосиноостровский», самым быстрым способом решить бытовые вопросы — лично обратиться в ближайший Окружной диспетчерский пункт (ОДС), расположенный именно на Изумрудной улице. Ниже — подробная «карта» всех доступных контактов и каналов связи.
Адрес и режим работы
- Фактический адрес: г. Москва, Изумрудная улица, дом 7, 1-й этаж.
- Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздников.
Телефоны для приёма обращений
- ОДС №2 на Изумрудной — +7 (495) -39-53-53 (ежедневно 24/7).
- Центральная диспетчерская «Жилищника» района — +7 (495) -74-69-27 (многоканальный).
- Факс: +7 (495) -74-97-90.
Электронные каналы связи
- E-mail: dez-losinka@mail.ru — общие вопросы и письменные заявления.
- Официальный сайт организации: Портал «Реформа ЖКХ» → карточка организации.
- Он-лайн кабинет жителя: доступен по той же ссылке (можно оставить заявку без личного визита).
- Группы в соцсетях (рекомендуем!):
- ВКонтакте «Жилищник Лосиноостровский»
- Telegram-канал
Руководство
Директор ГБУ — Алексей Алексеевич Филякин.
Приём граждан по личным вопросам ведётся по предварительной записи через ту же диспетчерскую: +7 (495) -74-69-27.
Дополнительные офисы района (если Изумрудная далеко)
| Название | Адрес | Телефон | Режим |
|---|---|---|---|
| ОДС №1 | ул. Норильская, д. 6 | +7 (495) -74-69-27 | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| ОДС №3 | ул. Лётчика Бабушкина, д. 39А | +7 (495) -39-55-55 | Круглосуточно |
Как правильно обратиться: пошаговая инструкция
- Позвоните в диспетчерскую и диктуйте адрес: «Изумрудная, д. 7».
- Подготовьте данные: номер квартиры, Ф. И. О. собственника, точное описание проблемы.
- Получите номер заявки и запишите время приезда мастера.
- Контролируйте сроки: по правилам Москвы аварийная заявка должна быть закрыта в течение 24 часов, плановая — до 10 рабочих дней.
- Оцените результат: после выполнения работы вам придёт SMS-опрос — подтвердите качество или оставьте жалобу.
Куда пожаловаться, если не помогают
- Госжилинспекция Москвы — +7 (495) -77-77-77 (единая «горячая линия»).
- Московская городская служба «Мой Дом» — +7 (495) -20-00-00.
- Электронная приёмная Мэра Москвы — mos.ru/feedback.
Карта проезда
Важно! При обращении сохраняйте спокойствие и записывайте номер вашей заявки, это ускорит решение вопроса. Сотрудники «Жилищника Лосиноостровского района» обязаны действовать в рамках закона и регламента города Москвы.