В данном разделе собрана самая актуальная и проверенная информация о Водоканале Семилукского района: как подключиться к централизованному водоснабжению и водоотведению, какие документы потребуются, текущие тарифы, графики отключений, а также все контакты для обращений и оперативной помощи.
Краткая справка
Семилукский районный водоканал обслуживает более 65 000 жителей, 11 сельских поселений и город Семилуки; Водозабор ведётся с артезианских скважин глубиной 120–180 м, что обеспечивает стабильное качество воды даже в засушливые периоды. Сеть канализации охватывает ≈ 92 % территории района.
Как подключиться к централизованному водоснабжению и канализации
- Подать заявление через личный кабинет на сайте МУП «Водоканал Семилукского района» или лично в офисе.
- Технические условия (ТУ), выдаются в течение 10 рабочих дней после оплаты расчётно-технического тарифа.
- Проектирование и согласование, разрабатывает проект водопровода/канализации только аккредитованная проектная организация.
- Ввод в эксплуатацию — после завершения строительства заказывается техприёмка, после чего заключается договор на водоотведение и водоснабжение.
Перечень документов для физических лиц
- Паспорт (копия и оригинал).
- Свидетельство о праве собственности/выписка из ЕГРН.
- Технический паспорт дома или кадастровый план участка.
- Акт обследования внутридомовых сетей (если дом старше 1995 г.п.).
- Заявление установленного образца (форма № ВС-1).
Абонентский отдел и приёмная
| Функция | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Абонентский отдел (оплата, справки) | г. Семилуки, ул. Ленина 12, офис 2 | +7 (4732) -5-71-02 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, обед 12:00–12:45 |
| Техническая служба (ТУ, проекты) | г. Семилуки, ул. Ленина 12, офис 5 | +7 (4732) -5-71-14 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Диспетчерская служба (аварии, отключения) | — | +7 (4732) -5-71-00 +7 (920) -34-55-66 (круглосуточно) | 24/7 |
| Бухгалтерия (реквизиты, акты) | г. Семилуки, ул. Ленина 12, офис 3 | +7 (4732) -5-71-09 | Пн–Чт 08:30–17:15, Пт 08:30–16:00 |
Электронные сервисы
- Личный кабинет: lk.vodokanal-sl.ru — оплата счетов, отправка показаний, оформление заявок.
- Почта: info@vodokanal-sl.ru — для общих вопросов и жалоб.
- WhatsApp: +7 (920) -34-55-69, фото-фиксация аварий, быстрая обратная связь.
- Viber-бот «Семилук-Вода»: отчёты о ремонтах, push-уведомления об отключениях.
Тарифы 2026 (утверждены Региональной тарифной комиссией Воронежской области)
| Услуга | Цена, руб./м³ | Норматив потребления, м³/чел./мес. |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 36,44 | 4,0 |
| Водоотведение (канализация) | 31,12 | 4,0 |
Для домов с прибором учёта тарификация производится по фактическому потреблению. Пеня за просрочку, 1/130 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки (≈ 0,02 % в день).
График плановых отключений на 2026 г.
Весенний профилактический период: 1 апреля — 30 апреля 2026 г.
Осенний профилактический период: 15 октября — 15 ноября 2026 г.
Точное время отключения объявляется за 3 дня на сайте, в Telegram-канале @semiluki_voda и через SMS-рассылку.
Как оплатить услуги
- Онлайн: личный кабинет, сайт ГИС ЖКХ, Сбер-онлайн, Тинькофф, «Госуслуги».
- Терминалы: «Связной», «Касса 24», «Элекснет» (все точки г. Семилуки и район).
- Кассы: Почта России, Сбербанк, «Семилукский райпо».
- Без комиссии: касса абонентского отдела, банк «Россия» (ул. Ленина 12).
Экстренные и справочные телефоны
- Единая диспетчерская служба: +7 (4732) -5-71-00, +7 (920) -34-55-66 (24/7)
- Пожарно-спасательная служба: 112
- Городская служба спасения (водопроводные аварии): +7 (4732) -5-77-77 (дублирует дежурного водоканала)
- Горячая линия Роспотребнадзора по воде: ###-###-####
Контакты руководства
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Тел.: +7 (4732) -5-71-01
Приёмные часы: Пн–Ср 15:00–17:00 по предварительной записи director@vodokanal-sl.ru
Главный инженер: Козлова Татьяна Викторовна
Тел.: +7 (4732) -5-71-13
E-mail: engineer@vodokanal-sl.ru
Полезные советы и напоминания
- Храните квитанции не менее 3 лет — они могут понадобиться при разбирательстве.
- Показания счётчиков сдавать до 25-го числа каждого месяца: через личный кабинет, SMS на +7 (920) -34-55-70, Viber-бот.
- При подозрении на порчу воды (запах, цвет) немедленно:
- Закройте кран.
- Сфотографируйте воду и квитанцию.
- Позвоните в диспетчерскую +7 (4732) -5-71-00.
- Зимой не допускайте промерзания внутренних стояков, при температуре ниже –5 °C оставьте капающий струйный режим.
Очень важно помнить: при любых авариях, отключениях или вопросах качества воды первым делом звоните в единую диспетчерскую службу +7 (4732) -5-71-00 или +7 (920) -34-55-66, там работают круглосуточно и быстро координируют бригады для устранения неисправностей.