Важно! Если вам нужно быстро связаться со службой ЖКХ, единый телефон диспетчера ГБУ «Жилищник хорошевского района» в Москве: +7 (495) -39-53-53. Линия работает круглосуточно.

Содержание

1. Назначение компании
2. Полный перечень контактов
3. Реквизиты и юридические данные
4. Как правильно обратиться в управляющую компанию
5. Часто задаваемые вопросы

Назначение и функции ГБУ «Жилищник хорошевского района»

ГБУ «Жилищник хорошевского района» является бюджетной управляющей организацией, обслуживающей многоквартирные дома на территории Хорошевского района Москвы. Основные функции:

• содержание общего имущества домов (лестничные клетки, подвалы, крыши);
• устранение аварий и технических неисправностей;
• вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО);
• организация и контроль капитального ремонта;
• взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.

Полный перечень контактов

2.1 Телефоны горячей линии и диспетчерской службы

2.2 Адреса офисов и приёмных

2.3 Онлайн-ресурсы и электронная почта

Реквизиты и юридические данные

Как правильно обратиться в управляющую компанию

4.1 Письменное обращение через официальный портал

1. Зайдите в «Личный кабинет» на сайте jilishnik-hor.mos.ru.
2. Выберите раздел «Приём обращений».
3. Заполните форму: укажите адрес, проблему, желаемый срок устранения, приложите фото/документы.
4. Подтвердите заявку кодом из SMS или через Госуслуги.
5. В течение 10 рабочих дней обязан прийти ответ.

4.2 Обращение по телефону диспетчерской службы

• Дежурный оператор зафиксирует заявку по адресу и выдаст номер.
• Запишите номер заявки, по нему можно отслеживать статус в личном кабинете.
• Если аварийная ситуация, дежурный примет заявку круглосуточно и направит бригаду.

4.3 Личный визит в приёмную

Адрес: Хорошёвское ш., д. 68, корп. 1.
Часы приёма граждан:

• Пн–Чт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
• Пт: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30)

Часто задаваемые вопросы

5.1 Как узнать, обслуживает ли мой дом «Жилищник хорошевского района»?

На официальном сайте есть раздел «Реестр домов». Введите адрес или кадастровый номер в строку поиска.

5.2 Как оплатить услуги ЖКХ онлайн?

• Через личный кабинет ГБУ «Жилищник».
• Через сайт «Госуслуги» → ЖКХ → Оплата ЖКУ;
• В мобильном приложении «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «Альфа» и др. по номеру лицевого счёта из квитанции.

5.3 Куда жаловаться на ненадлежащее качество услуг?

• Шаг 1 — подача заявки в ГБУ «Жилищник» по вышеуказанному телефону или онлайн.
• Шаг 2 — при отсутствии реакции, жалоба в управу Хорошевского района: +7 (495) -85-00-00 или prava@hor.mos.ru.
• Шаг 3 — обращение в Госжилинспекцию Москвы: gji.mos.ru.

5.4 Сломался лифт, кто выезжает?

Лифтовые службы закреплены за каждым домом. Если авария критическая, звоните +7 (495) -39-53-53, дежурный перенаправит вызов на лифтовую аварийную службу.

Краткая шпаргалка: все контакты одной строкой

Подсказка: сохраните номер +7 (495) -39-53-53 в телефоне как «ЖКХ Хорошёвка-Диспетчер» — пригодится в непредвиденных ситуациях!