Жилищник Гагарин Смоленская область — это ключевая организация, отвечающая за управление многоквартирными домами, техническое обслуживание, благоустройство дворов и решение коммунальных вопросов жителей города Гагарин и близлежащих населённых пунктов. В данной статье вы найдёте исчерпывающую информацию: от истории компании до актуальных контактов для обращений.
Общие сведения о компании
Полное наименование: ООО «Жилищник»
Регион деятельности: Смоленская область, г. Гагарин и Гагаринский район
Основные функции: управление домами, содержание общего имущества, обслуживание инженерных систем, уборка территорий, организация капитального ремонта, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
История создания и развития
- 2008 год, учреждение ООО «Жилищник» как муниципального унитарного предприятия для централизованного обслуживания жилфонда города Гагарин.
- 2012 год — реорганизация в форму общества с ограниченной ответственностью, внедрение новых стандартов обслуживания.
- 2016 год — запуск онлайн-сервиса «Личный кабинет жителя» и переход на цифровые квитанции.
- 2021 год — участие в областной программе «Формирование комфортной городской среды», благоустройство 12 дворовых территорий.
Структура управления
3.1 Генеральный директор
Андрей Леонидович Соловьёв
Высшее инженерное образование, стаж в жилищно-коммунальном комплексе, 22 года. Курирует стратегическое планирование, взаимодействие с органами власти.
3.2 Заместители
- Елена Викторовна Петрова — заместитель по эксплуатации и техническому надзору.
- Сергей Николаевич Иванов — заместитель по экономике и финансам.
- Мария Сергеевна Орлова — заместитель по работе с населением и охране труда.
Список перечислений с описанием — контакты для обращений
- Центральный офис: 215100, Смоленская обл., г. Гагарин, ул. Смоленская, д. 5, 2-й этаж.
Часы работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00.
Телефон/факс: +7 (48135) —14-44 - Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (48135) —19-99
Электронная почта диспетчерской: dispatch@gagarin-jil.ru - Бухгалтерия:
Тел.: +7 (48135) —15-55
E-mail: buh@gagarin-jil.ru - Отдел капитального ремонта:
Тел.: +7 (48135) —17-77
E-mail: remont@gagarin-jil.ru - Горячая линия по вопросам начислений и перерасчётов:
Тел.: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Рабочее время: Пн–Пт 09:00–18:00 - Онлайн-приёмная через официальный сайт:
gagarin-jil.ru/obrasheniya
Позволяет подать заявление, прикрепить фото/документы и отслеживать статус обращения. - Мобильное приложение «ЖКХ Гагарин»:
Доступно в App Store и Google Play. Через приложение можно оплатить услуги, вызвать аварийную службу, оставить фото-обращение. - Адрес для письменных обращений:
215100, Смоленская обл., г. Гагарин, а/я 50, ООО «Жилищник». - Личный приём граждан:
Кабинет № 7, каждое 1-е и 3-е число месяца с 15:00 до 18:00. Предварительная запись по телефону +7 (48135) —14-44 или через сайт. - Группа в социальных сетях (оперативные новости):
ВКонтакте: vk.com/zh_gagarin
Telegram-канал: t;me/zh_gagarin
Популярные вопросы жителей
5.1 Как оформить перерасчёт за отсутствие горячей воды?
Подайте заявление в бухгалтерию (e-mail: buh@gagarin-jil.ru) с приложением копии паспорта и акта аварийной службы. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
5.2 Как подать заявку на капремонт крыши?
Заполните электронную форму на сайте в разделе «Капитальный ремонт» или приходите в отдел капремонта (каб. 12). Необходимо собрание собственников (>50 % голосов «за»).
Полезные советы перед обращением
- Готовьте документы заранее: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, квитанции за последние 3 месяца.
- Фиксируйте проблему: фото/видео дефектов ускоряют реакцию служб.
- Указывайте точный адрес и контактный телефон: это позволит диспетчеру быстрее направить бригаду.
Важно! Любые вопросы, связанные с качеством коммунальных услуг, начислениями и техническим состоянием домов, можно решить быстрее, если пользоваться вышеуказанными контактами и следить за официальными уведомлениями ООО «Жилищник».