Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Бирюлево‑Восточное
занимается обслуживанием многоквартирных домов, выполнением капитального
ремонта, сбором и вывозом ТКО, а также предоставлением информационных
услуг через личный кабинет на официальном сайте. В данном материале
собраны все необходимые сведения для собственников и жильцов домов,
расположенных на улице Михневская, а также для всех, кто планирует
обратиться в управляющую компанию.
Самое главное помнить, что
Жилищник Бирюлево‑Восточное обязано предоставлять качественные услуги,
соблюдать нормативы ЖКХ и отвечать на обращения граждан в установленные
сроки. Если вы заметили нарушения, несоответствия в работе
инженерных сетей, проблемы с вывозом мусора или иные вопросы – незамедлительно
оформляйте обращение через один из указанных ниже каналов.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все официальные документы, ответы на обращения и справочная информация
предоставляются исключительно на русском языке. При обращении
через электронную почту, телефон или личный кабинет указывайте язык
общения – русский.
Контактные данные для обращений
Ниже приведён полный перечень способов связи с отделом по работе с населением
ГБУ «Жилищник» района Бирюлево‑Восточное. Выберите наиболее удобный для вас
способ и оформляйте запросы, жалобы, предложения.
- Телефон горячей линии – +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
При звонке уточняйте номер квартиры и ФИО заявителя. - Электронная почта – info@gbu-bv.moscow.
В теме письма указывайте «Обращение – Михневская, д. 13». - Личный кабинет на официальном сайте –
http://gbu-bv.moscow.
После регистрации можно подавать заявки, отслеживать их статус и получать
электронные копии актов выполненных работ. - Почтовый адрес (для письменных заявлений и рекомендаций): 127018, г. Москва, ул. Михневская, д. 13, к. 1
ГБУ «Жилищник» района Бирюлево‑Восточное
отдел по работе с населением
- Приёмная в здании управления – г. Москва, ул. Михневская, д. 13, к. 1, офис 3 (2‑й этаж)
Приёмные часы: понедельник‑пятница, 09:00–18:00, без перерыва на обед
- Обращения через портал «Мой Город» – в разделе
«Жилищные услуги» выбирайте категорию «Жилищник Бирюлево‑Восточное».
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – выходные
Как оформить обращение
- Определите проблему (неисправность лифта, протечка, отключение воды и т.п.).
- Соберите необходимые документы: копию паспорта, заявление о праве собственности
(или договор аренды), акт осмотра (если имеется). - Выберите удобный канал связи (телефон, e‑mail, личный кабинет, приёмная).
- Заполните форму обращения, указав:
- ФИО заявителя;
- Адрес (улица Михневская, дом, квартира);
- Контактный телефон;
- Подробное описание проблемы;
- Приложите сканы документов (по возможности).
- Отправьте обращение. При получении вы получите регистрационный номер
(например, 2026‑03‑24‑00123), который следует указывать в дальнейшем
общении. - Следите за статусом заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Юридическая информация
ОГРН: 10###-###-####
ИНН: 7707083890
КПП: 770701001
ГБУ «Жилищник» района Бирюлево‑Восточное является юридическим лицом,
осуществляющим функции по управлению и обслуживанию жилого фонда в рамках
муниципального задания. Все договоры с собственниками оформляются в
соответствии с Жилищным кодексом РФ и Федеральным законом «О жилищных
услугах».
Перечень домов, обслуживаемых на Михневской
На улице Михневская под управлением Жилищника находятся следующие дома:
- дом 5 (кв. 2, 7)
- дом 9, 11, 13, 15, 17, 19 (кв. 1, 2)
- дом 13 (кв. 1) – основной офис управления
- дом 15 (кв. 3, 4)
- дом 21 (кв. 1‑5)
Важные ссылки
- Официальный сайт ГБУ «Жилищник»
- Портал «Мой Город» – Жилищные услуги
- Министерство ЖКХ России
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро будет решена проблема с протечкой?
- Согласно нормативам, аварийные ситуации (протечки, отключения электроэнергии)
решаются в течение 24 часов с момента регистрации обращения. - Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да, в личном кабинете предусмотрена опция «Анонимная жалоба», однако
указание контактных данных ускорит процесс обратной связи. - Какие документы нужны для подачи заявки на капитальный ремонт?
- Копия паспорта, свидетельство о праве собственности (или договор аренды),
план квартиры и согласие всех собственников (если заявка подаётся от
нескольких жильцов).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии
+7 (495) -23‑45‑67 или посетите приёмную в будние дни. Мы всегда
готовы помочь жителям улицы Михневская и обеспечить комфортное проживание.