Обновлено
Жилищная инспекция в Ржеве — главный орган государственного жилищного контроля, который защищает права собственников и нанимателей жилья, следит за соблюдением Жилищного кодекса РФ и коммунальных стандартов. Ниже вы найдёте актуальные адреса, телефоны, график работы и пошаговую инструкцию по обращению.
Контакты жилищной инспекции г. Ржев
- Адрес: 172390, Тверская обл., г. Ржев, ул. Ленина, д. 10, офис 304
- Телефон «горячей линии»: 8 (48232) —55-44
- E-mail: gzhi-rzev@tver.gov.ru
- Официальный сайт: gzhi.tver.ru/rzev
- График приёма граждан:
— вторник, четверг 09:00–12:00 и 14:00–17:00
— предварительная запись обязательна через сайт или по телефону - Телеграм-канал для оперативных новостей: t.me/gzhi_rzev
Куда ещё можно обратиться по жилищным вопросам
Если тема вашего обращения не входит в компетенцию жилищной инспекции, воспользуйтесь альтернативными контактами:
УК «РжевЖилСервис»
- Диспетчерская: 8 (48232) —33-11 (круглосуточно)
- Личный кабинет: lk.rzevjs.ru
МКУ «Управление ЖКХ администрации Ржева»
- Адрес: ул. Коммунальная, д. 5, каб. 12
- Телефон: 8 (48232) —22-33
Общественная приёмная «ЖКХ-Контроль»
- WhatsApp: +7 -10 555-00-11
- E-mail: jkh.rzev@bk.ru
Пошаговая инструкция по обращению в жилищную инспекцию
- Соберите документы: паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру, фото/видео нарушений, копии квитанций.
- Запишитесь на приём: через онлайн-календарь или позвоните по «горячей линии».
- Подайте заявление: лично или через электронную приёмную (скан приложите в формате PDF не более 10 МБ).
- Получите номер обращения: его пришлют на e-mail и в SMS в течение 1 рабочего дня.
- Отслеживайте статус: в личном кабинете на сайте инспекции или с помощью Telegram-бота @gzhi_rzev_bot.
Какие вопросы решает жилищная инспекция
- Нарушения прав собственников со стороны УК, ТСЖ, ЖКС.
- Незаконные перепланировки и самовольные перестройки.
- Отсутствие отопления, горячей воды, нарушения температурных норм.
- Несвоевременный ремонт общего имущества.
- Завышенные тарифы и некорректные квитанции.
- Незаконные требования пускать в квартиру третьих лиц без ордера.
Полезные онлайн-сервисы
- Госуслуги Тверской области: gosuslugi.tver.ru (раздел «ЖКХ, дом, жильё» → «Приём обращений»).
- Мобильное приложение «ГЖК Ржев» (Android, iOS) — снимите фото нарушения, приложите к обращению, отслеживайте ход проверки.
- Карта нарушений ЖКХ: map.rzevjs.ru — смотрите, какие дома уже внесены в план проверок.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли отправить жалобу через WhatsApp?
Ответ: Да, ведётся приём голосовых и текстовых сообщений на номер +7 -10 555-00-11 (Общественная приёмная «ЖКХ-Контроль»), но официальный ответ инспекции придёт только на e-mail или по почте.
Вопрос: Сколько длится проверка по факту холодных батарей?
p>Ответ: В среднем 10–15 рабочих дней при наличии актов замеров температуры. Если нарушение подтверждено, УК обязана устранить его в течение 3 дней.
Вопрос: Что делать, если инспекция не отвечает?
Обратитесь в прокуратуру Ржева: 8 (48232) —10-20 или электронно info@prokuratura-rzev.ru.
Жилищная инспекция в Ржеве работает открыто и оперативно, а современные онлайн-сервисы позволяют подать обращение, не выходя из дома. Сохраните номер «горячей линии» 8 (48232) —55-44 и сайт gzhi.tver.ru/rzev, чтобы навсегда решить проблемы с ЖКХ и защитить своё жильё.
Если вы нашли ошибку в контактах или хотите дополнить статью, пишите на editor@rzev-guide.ru