Государственная жилищная инспекция Краснодарского края (ГЖИ КК) — ключевой орган государственного жилищного надзора, который:
- контролирует деятельность управляющих компаний (УК) и ТСЖ;
- лицензирует управление многоквартирными домами;
- рассматривает жалобы жителей;
- публикует рейтинги УК и итоги проверок.
Кратко о ГЖИ КК
Полное наименование: Государственная жилищная инспекция Краснодарского края
ИНН: 2308124796
ОГРН: 1062308033700
Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Красная, д. 178
Официальный сайт: https://23.gji.gov.ru
Основные функции инспекции
- Лицензирование УК — выдача, приостановление и аннулирование лицензий на управление многоквартирными домами.
- Проверки — плановые и внеплановые выездные проверки, в т. ч. по обращениям граждан.
- Административная ответственность — составление протоколов, выписывание штрафов.
- Информирование населения — публикация отчётов, рейтингов и предписаний.
Независимый рейтинг управляющих компаний
Каждый год ГЖИ КК формирует объективный рейтинг УК по 18 критериям:
- масштаб деятельности (общая площадь домов);
- информационная открытость (наличие сайта, раскрытие информации);
- оперативность аварийно-диспетчерской службы;
- количество и тяжесть выявленных нарушений;
- отзывы и обращения потребителей;
- соблюдение сроков устранения дефектов;
- финансовая дисциплина и др.
Как подать жалобу на управляющую компанию
4.1 Досудебное обжалование
- Шаг 1: Зайдите на сайт 23.gji.gov.ru/appeals и выберите «Приём обращений граждан».
- Шаг 2: Заполните электронную форму, приложите акты, фотографии, квитанции.
- Шаг 3: Получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете.
4.2 Жалоба через Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Жалоба на действия (бездействие) ГЖИ».
- Выберите «ГЖИ Краснодарского края» и следуйте инструкции.
4.3 Личный визит
Приём граждан:
Пн–Чт: 09:00–18:00
Пт: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)
Каб. 201, ул. Красная, 178, Краснодар
Предварительная запись: +7 (861) -59-90-11
Образцы документов и формы
На сайте ГЖИ КК в разделе «Документы» доступны:
- Акт плановой проверки УК (образец 2025 г.)
- Предписание об устранении нарушений
- Форма жалобы на УК (DOC/PDF)
- Заявление о предоставлении выписки из реестра лицензий
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Красная, д. 178
- Телефон «горячей линии»: +7 (861) -59-90-11
- Факс: +7 (861) -59-90-12
- E-mail: gji23@kuban.gov.ru
- Сайт: https://23.gji.gov.ru
- VK: vk.com/gji23
Режим работы
| День недели | Гражданам | Юр. лицам |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 | 09:00–16:45 |
Обеденный перерыв: 13:00–13:45
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени Испекция рассматривает жалобу?
30 календарных дней со дня регистрации (может быть продлено до 60 дней при проведении дополнительной проверки).
Можно ли обжаловать предписание ГЖИ?
Да, в течение 10 рабочих дней со дня получения предписания путём подачи жалобы в Четвертый кассационный суд общей юрисдикции или в вышестоящий орган — Минстрой России.
Нужна ли лицензия управляющей компании?
Да, с управление многоквартирными домами без лицензии запрещено и влечёт штраф до 300 000 ₽.
Памятка «3 главных правила» для жителя
- Фиксируйте: фото/видео нарушений, копии квитанций, даты обращений.
- Обращайтесь по цепочке: УК → ГЖИ → суд.
- Проверяйте УК регулярно: смотрите рейтинг, лицензию и штрафы на сайте ГЖИ.
Данный материал подготовлен на основе открытых источников и официальных данных ГЖИ Краснодарского края. Статус проверок, рейтинги и формы могут обновляться — всегда сверяйтесь с официальным сайтом.