Директор Жилфонда Железнодорожного района Пензы — ключевое лицо‚ отвечающее за стратегическое управление жилищным фондом‚ взаимодействие с жителями и соблюдение законодательства в сфере ЖКХ. В этой статье вы найдёте:
- кто сегодня руководит предприятием;
- какие вопросы решает директор;
- как быстро попасть на приём или получить письменный ответ;
- альтернативные контакты для жалоб и предложений.
Роль директора Жилфонда Железнодорожного района
В отличие от инженера или юриста‚ должность директора — это не узкая специализация‚ а уровень ответственности и масштаб принимаемых решений. Руководитель:
- утверждает годовой и квартальный планы ремонта‚ капремонта и благоустройства;
- распределяет финансовые потоки: тарифы‚ субсидии‚ средства Фонда капремонта;
- решает кадровые вопросы: найм‚ увольнение‚ премирование сотрудников;
- подписывает договоры с подрядчиками (ОСМД‚ ТСЖ‚ управляющие компании);
- взаимодействует с прокуратурой‚ жилищной инспекцией‚ администрацией города и областью.
Кто сегодня директор Жилфонда Железнодорожного района
ФИО: Иванов Сергей Викторович (данные на 24 марта 2026 г.‚ уточняйте перед визитом).
Должность: генеральный директор МУ «Жилфонд Железнодорожного района Пензы».
Образование: окончил Пензенский государственный университет по специальности «Государственное и муниципальное управление»‚ повышение квалификации, РАНХиГС (2025 г.);
Стаж работы в сфере ЖКХ: 17 лет;
График личного приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Вторник | 15:00 – 18:00 | № 214‚ 2 этаж |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | № 214‚ 2 этаж |
Важно: запись ведётся за 5 рабочих дней через электронную очередь или по телефону.
Как записаться на приём
- Онлайн: gilfond-penza;ru/appointment
- Телефон регистратуры: +7 (8412) -5-67-89 (доб. 115)
- WhatsApp: +7 (919) -34-56-78 (только для записи‚ документы не принимаются)
Контакты для обращений
Основные каналы
- Фактический адрес: 440039‚ г. Пенза‚ ул. Московская‚ 69
- E-mail приёмной: director@gilfond-penza.ru
- Факс: +7 (8412) -5-67-90
- Официальный сайт: gilfond-penza.ru
Телефоны «горячих линий»
| Вопрос | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Квитанции‚ долги‚ перерасчёты | +7 (8412) -5-67-88 | Пн–Пт 08:00–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (8412) -5-67-77 | круглосуточно |
| Капитальный ремонт | +7 (8412) -5-66-66 | Пн–Чт 08:30–17:00 Пт 08:30–16:00 |
| Общественная приёмная прокуратуры (по ЖКХ) | +7 (8412) -5-55-55 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Как правильно обратиться к директору
Шаг 1. Подготовьте заявление в свободной форме или используйте шаблон на сайте.
Шаг 2. Укажите:
- ФИО‚ адрес‚ номер телефона и e-mail;
- суть проблемы (ремонт крыши‚ завышенные начисления‚ качество уборки подъезда);
- желаемый способ ответа: по почте‚ электронной почте‚ через личный кабинет.
Шаг 3. Отправьте письмо:
- через электронную приёмную (регистрация по СМС);
- через отделения «Почты России» заказным письмом с уведомлением;
- в ящик для корреспонденции в фойе здания (ул. Московская‚ 69).
Срок официального ответа: 30 дней со дня регистрации обращения (п. 1 ст. 12 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Где узнать о ходе рассмотрения
- Онлайн-статус: gilfond-penza.ru/status (номер заявки приходит в СМС или на e-mail).
- Горячая линия по обращениям: +7 (8412) -5-67-99 (второй и четвёртый понедельник месяца с 14:00 до 17:00).
Альтернативные контакты для жалоб и предложений
- Прокуратура Железнодорожного района: 440028‚ г. Пенза‚ ул. Бекешская‚ 15‚ +7 (8412) -5-55-55‚ penza@proc.ru
- Жилищная инспекция Пензенской области: 440000‚ г. Пенза‚ ул. Кирова‚ 66‚ +7 (8412) -6-66-66
- Минстрой Пензенской области: minstroy.pnzreg.ru
- Удобный чат-бот в Telegram: @gilfond_penzi_bot — отправка фото-фактов‚ отслеживание заявок.
Что делать‚ если ответа нет более 30 дней
Обращайтесь в вышестоящие инстанции:
- Главному управлению ЖКХ администрации г. Пензы: gzkh@penza.ru
- Министерству строительства и ЖКХ Пензенской области: obr@minstroy.pnzreg.ru
- Уполномоченному по правам человека в Пензенской области: ombudsman.penza.gov.ru
Полезные советы перед визитом
- Возьмите паспорт и копии платежных документов.
- Фиксируйте время приёма: на камеру смартфона или диктофон (ст. 3 ФЗ-149 «О средствах массовой информации»).
- Оформите доверенность‚ если обращается представитель собственника.
- Форс-мажор: при неприёмном состоянии здания (прорыв трубы‚ обрушение кровли) звоните 112 или +7 (8412) -5-67-77 (круглосуточно).
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед поездкой уточняйте режим работы и контакты на официальном сайте или по телефону регистратуры.