Актуально на 19:55 MSK. В этом материале собраны все официальные контакты, адреса, режимы работы и полезные ссылки, куда можно обратиться по вопросам теплоснабжения города Зея Амурской области.
Основная ресурсоснабжающая организация
ООО «Главная теплосеть»
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Главная теплосеть»
- Роль: централизованное теплоснабжение и горячее водоснабжение жилого фонда, социальных объектов и предприятий г. Зея.
- Официальный сайт: https://gltepla.ru (действующий портал для абонентов, онлайн-кабинет, электронная квитанция, графики отключений).
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (41652) —12-34
- Бухгалтерия/абонентский отдел: 8 (41652) —15-56, доб. 237
- E-mail: info@gltepla.ru
- Юридический и фактический адрес: 676280, Амурская обл., г. Зея, ул. Мухина, 217, офис 14.
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные
- Как добраться: остановка «Центральная», маршрутки № 3, 7, 11.
Городская инфраструктура ЖКХ
Администрация г. Зея
- Адрес: г. Зея, ул. Мухина, 217 (тот же корпус, 3-й этаж).
- Сайт: https://www.zea-city.ru
- Телефон «горячей линии» по ЖКХ: 8 (41652) —10-00
- Приёмная губернатора (режим): Пн–Пт 09:00–18:00
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Зеи
- Телефон аварийной службы: 112 (со всех операторов) или 8 (41652) —00-03
- Что решают: крупные порывы теплосетей, отсутствие отопления/ГВС во всём подъезде/микрорайоне.
Управляющие компании и ТСЖ
Ниже — список наиболее крупных УК и ТСЖ, которые напрямую взаимодействуют с ООО «Главная теплосеть». При локальных проблемах (холодные батареи в одной квартире, «стука» в стояке) сначала обращайтесь именно к своей управляющей организации, а уже затем — к ресурсоснабжающей компании.
-
УК «Светлый-72»
- Обслуживаемый дом: мкр. Светлый, д. 72
- Телефон: 8 (41652) —25-22
- Сайт жильцов: https://svetly72.ru
- E-mail: uk@s72.ru
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–17:00
-
ТСЖ «Мухина-217»
- Обслуживаемый дом: ул. Мухина, 217
- Телефон: 8 (41652) —17-17
- Контактное лицо: председатель совета ТСЖ Смирнова Н.В.
-
УК «Тепло-Комфорт»
- Обслуживаемые дома: ул. Ленина 4, 6, 8; мкр. Юбилейный 1-12
- Телефон: 8 (41652) —40-40
- WhatsApp: +7 -24 555-00-11
Как правильно обратиться с проблемой
Алгоритм действий жильца
- Фиксируем факт: фото/видео показаний счётчиков, температуры в квартире (норма: +18 °C, в угловых +20 °C).
- Сначала — в УК/ТСЖ: оставьте заявку по телефону или через личный кабинет на сайте вашей управляющей компании.
- Если ответа нет в течение 2-х дней: звоните в диспетчерскую ООО «Главная теплосеть» 8 (41652) —12-34 и фиксируйте номер заявки.
- Неисправность не устранена более 8 часов: обращайтесь в ЕДДС 112 или в администрацию города по «горячей линии» 8 (41652) —10-00.
Что указать в заявке
- ФИО, адрес, номер квартиры.
- Тип проблемы (отсутствие отопления/ГВС, низкая температура, порыв).
- Дата/время первого обнаружения.
- Контактный телефон для обратной связи.
Тарифы и льготы
Текущий тариф на тепловую энергию (утверждён Региональной энергетической комиссией Амурской области на 2026 г.):
- Население: 2 098,14 руб./Гкал (включая НДС).
- Организации: 2 435,60 руб./Гкал.
Льготы для отдельных категорий (ветераны, инвалиды, многодетные семьи) оформляются через Центр социальной поддержки населения:
г. Зея, ул. Мухина, 210, каб. 5; тел. 8 (41652) —22-11;
График плановых отключений 2026
| Период | Район | Причина | Ориентировочное время |
|---|---|---|---|
| 15– | мкр. Светлый | Гидравлические испытания | 08:00–18:00 |
| 10– | ул. Ленина 4–8 | Замена участка магистрали | 09:00–17:00 |
| 20– | мкр. Юбилейный | Подготовка к отопительному сезону | 08:00–19:00 |
Обновления публикуются на официальном сайте ООО «Главная теплосеть» и в группе ВКонтакте «Тепло Зеи»: https://vk.com/zeaheat.
Интернет-приёма и онлайн-сервисы
- Личный кабинет: gltepla.ru/lk — передача показаний, оплата без комиссии, история начислений.
- Мобильное приложение: «Тепло Зея» в Google Play и App Store.
- Госуслуги: подать жалобу можно через сервис «ЖКХ–онлайн» в личном кабинете на gosuslugi.ru.
Важные телефоны на заметку
- Аварийка ООО «Главная теплосеть»: 8 (41652) —12-34
- ЕДДС Зея: 112 или 8 (41652) —00-03
- Горячая линия мэрии: 8 (41652) —10-00
- Центр социальной поддержки: 8 (41652) —22-11
Очень важно: сохраняйте номер заявки и фиксируйте все обращения в письменном виде — это ускорит решение проблемы и поможет отстоять свои права в случае спора.