Обновлено 23 марта 2026 г., 19:35 мск
Кратко о сервисе
«Жилищник» ‒ это единый офис обслуживания жителей Зеленограда, куда можно обратится по вопросам коммунальных услуг, капремонта, оформления льгот, субсидий, замены лифтового оборудования и других жилищных проблем. Корпус 414 находится в микрорайоне Силино, в пешей доступности от станции «Панфиловская».
Режим работы отделения
Основное расписание (с 24 марта 2026 г.)
| День недели | Время приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Выдача ключей-пропусков
- Будни: 08:30 – 19:30 (без перерыва).
- Суббота: 09:00 – 16:30.
Технические перерывы
Каждый последний вторник месяца с 15:00 до 17:00 проводится плановая санитарная обработка помещения. Прием временно приостанавливается.
Контакты для обращений
- Многоканальный телефон:
+7 (495) -87-65-43 (звонок по тарифам оператора, единая справочная). - Круглосуточная горячая линия:
###-###-#### (бесплатно с мобильных и городских номеров РФ). - WhatsApp / Telegram:
+7 -26 123-45-67 – отправьте фотографию квитанции или чека и получите консультацию в течение 30 минут. - Электронная почта:
silino@zhilischik.ru
Тема письма: «Корпус 414 – (фамилия, адрес)» – так письмо попадёт в приоритетную очередь. - Онлайн-чат на сайте:
zhilischik.ru/help/chat
Режим работы чата: 07:00 – 23:00 ежедневно, включая праздничные дни. - Личный кабинет жителя:
lk.zhilischik.ru
Запишитесь на приём онлайн, отслеживайте статус заявок и оплачивайте услуги без комиссии. - Соцсети:
ВКонтакте: vk.com/zhilischik_zelao
Telegram-канал новостей: t.me/+ZelAO414
Адрес и как добраться
Адрес: 124498, г. Москва, Зеленоград, мкр. Силино, корпус 414, подъезд 2, 1-й этаж.
- На общественном транспорте: от станции «Панфиловская» (Аэроэкспресс/МЦК) маршрутки № 419, 523 до остановки «Поликлиника», далее 250 м пешком.
- На автомобиле: парковка у ТЦ «Силино» (3 часа бесплатно при предъявлении талона из «Жилищника»).
Что надо иметь при себе
- Паспорт РФ или временное удостоверение личности.
- СНИЛС (для оформления субсидий и льгот).
- Единый жилищный документ (ЕЖД) или последнюю квитанцию об оплате ЖКУ.
- Доверенность (если обращается представитель).
Полезные советы
- Запись онлайн экономит время. 80 % очередей приходятся на 11:00–14:00; запись на сайте позволяет выбрать удобное окно.
- Проверяйте статус заявки в личном кабинете. Среднее время рассмотрения: 3–5 рабочих дней.
- Оплата картой без комиссии. В отделении установлены терминалы «Мир», Visa и Mastercard.
- Возможны временные ограничения. Перед поездкой сверяйте актуальное расписание на сайте или в Telegram-канале.
Очень важно помнить: если вам требуется срочная справка или закрыть долг по ЖКУ, используйте ближайший терминал самообслуживания в холле корпуса 414 – он работает круглосуточно и не требует очереди.
Если остались вопросы, смело обращайтесь по любому из указанных контактов – специалисты «Жилищника» в корпусе 414 помогут быстро и бесплатно!