ООО «Управляющая компания Зелёная роща» — единый региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Орловской области. Ниже — актуальная информация о тарифах на 2026 год, правилах оплаты, возможности снизить платежи и полный перечень контактов для обращений.
Действующие тарифы ТКО в Орловской области
- С по : 639 руб./м³ — предельный тариф, утверждённый Приказом Департамента тарифного регулирования Орловской области.
- С по : 577,95 руб./м³.
- 2022 год: 473,35 руб./м³.
Орловщина входит в ТОП-3 регионов ЦФО с самыми низкими тарифами на вывоз мусора, уступая лишь Калужской и Белгородской областям.
Как рассчитывается плата в квитанции
- Расчёт ведётся по нормативу накопления ТКО (куб; м на человека в год) × действующий тариф.
- С 2025 года в квитанциях ЖКХ строчка «вывоз мусора» исчезла — появилась новая: «обращение с ТКО» в коммунальной части платежки.
Как снизить платеж за ТКО
Генеральный директор «Зелёной рощи» Александр Муромский в прямых эфирах рекомендует:
- оформить перерасчёт по фактическому числу проживающих (если фактический состав семьи меньше прописанного);
- подать заявление на установку счётчика объёма отходов (позволяет платить по факту, а не по нормативу);
- использовать сервис «Личный кабинет» для контроля дат вывоза и объёма контейнеров;
- сортировать отходы — отдельный вывоз вторсырья может уменьшить общий объём ТКО.
Способы оплаты
- в кассах и банкоматах Сбербанк, Почта Банк, Росбанк;
- онлайн-сервисы: Госуслуги, Сбербанк-Онлайн, МКБ-Онлайн;
- терминалы и кассы офисов Зелёной рощи (адреса см. ниже);
- QR-код в платёжном документе (ведёт на защищённую страницу оплаты).
График работы офисов и телефоны
Центральный офис г. Орёл
Адрес: 302030, г. Орёл, ул. 7-я Артиллерийская, д. 1Б
Телефоны:
- +7 (4862) -5-20-10 — круглосуточная справочная;
- +7 (4862) -5-20-09 — бухгалтерия (по вопросам оплаты);
- +7 (4862) -5-20-08, техническая поддержка (пропуск мусоровоза, переполненные контейнеры).
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
e-mail: info@green-garden.ru
Дополнительные точки приёма
- г. Ливны: ул. Комсомольская, д. 19, офис 2
тел. +7 (4862) -5-20-10 (доб. 3) - г. Мценск: ул. Ленина, д. 88, офис 5
тел. +7 (4862) -5-20-10 (доб. 4)
Онлайн-обращения и сервисы
| Сервис | Что можно сделать | Ссылка / QR |
|---|---|---|
| «Личный кабинет» | Просмотр начислений, подача показаний, заявка на перерасчёт | lk.green-garden.ru |
| Мобильное приложение | Push-уведомления о дате вывоза, фото-фиксация переполненных баков | App Store / Google Play — «Зелёная роща» |
| ВКонтакте | Прямые эфиры руководства, ответы на вопросы | vk.com/zelenayaroshcha |
| Чат-бот в Telegram | Моментальное формирование электронной квитанции | @ZelenayaRoshchaBot |
Горячая линия и обратная связь
Единая горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
WhatsApp & Viber: +7 (910) -55-20-10
Форма обратной связи на сайте: green-garden.ru/contacts
Частые вопросы (FAQ)
- Почему в июле 2025 г. тариф вырос на 10,7 %?
Рост связан с индексацией транспортно-заготовительных расходов и увеличением НДС на топливо. - Можно ли оформить льготу?
Да, через МФЦ или портал Госуслуг. Льготным категориям (ветераны, инвалиды, многодетные семьи) предоставляется компенсация из регионального бюджета. - Что делать, если мусор не вывозят?
Отправьте фото места накопления через мобильное приложение или WhatsApp (+7 -10 555-20-10) — заявка фиксируется в течение 2 часов.
Памятка по подаче заявления на перерасчёт
- Скачайте бланк «Заявление о перерасчёте» на сайте green-garden.ru → Физическим лицам → Документы.
- Приложите копии паспортов фактически проживающих и справку из паспортного стола (форма 9).
- Отправьте скан на e-mail: recalculation@green-garden.ru или принесите в ближайший офис.
- Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, результат приходит SMS-сообщением.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Все тарифы и контакты регулярно обновляются на официальном сайте Зелёной рощи.