Жилищно-строительный кооператив (ЖСК) — это форма управления многоквартирным домом, в которой жильцы одновременно являются и пайщиками, и собственниками. Поскольку именно ЖСК начисляет квартплату и коммунальные услуги, именно вам нужно подавать заявление на субсидию именно туда.

Что такое субсидия и кто имеет право на её получение

Субсидия — это безвозвратная государственная помощь, которая компенсирует часть расходов семьи на оплату жилищно-коммунальных услуг. Право на субсидию имеют:

• частные домохозяйства, если средний совокупный доход на одного человека за последние 6 месяцев не превышает прожиточный минимум × 1,5;
• семьи, расходы на ЖКХ которых превышают 15 % от совокупного дохода (в 2026 г. порог может корректироваться областными администрациями);
• пенсионеры, инвалиды, малообеспеченные, безработные, а также трудоспособные граждане при соблюдении условия дохода.

Какие документы нужны для обращения в ЖСК

1. Паспорт (оригинал + копии страниц 1, 2 и прописки).
2. ИНН всех совершеннолетних членов семьи.
3. Справка о составе семьи (форма ЖК «Квартирная карточка» или выписка из Единого демографического реестра).
4. Справки о доходах за последние 6 месяцев:
   • зарплата — 2-НДФЛ или справка с места работы;
   • пенсия — выписка из ПФУ;
   • стипендия, алименты, соцвыплаты — любые официальные документы.
5. Квитанции за последние 3 месяца (ЖКХ, газ, свет, отопление, вода).
6. Реквизиты банковского счёта: IBAN для перечисления субсидии (карта «Ощадбанка», «ПриватБанка», «Укргазбанка»).
7. Если кто-то временно отсутствует, справка о временной нетрудоспособности или командировке.

Образец заявления в ЖСК на субсидию

ЖИТЛОВО-БУДІВЕЛЬНИЙ КООПЕРАТИВ № ___
м. Київ, вул. ______, ___, кв. ___

Заява
про призначення житлової субсидії


Я, ПІБ, що проживаю за адресою: місто Київ, вул. ___, буд. ___, кв. ___, 
прошу призначити житлову субсидію на оплату житлово-комунальних послуг на підставі 
поданих документів для складу сім’ї: ___ чол.

Дані членів сім’ї:
ПІБ, ІНН, дохід за 6 місяців: _____ грн.
…

Додатки:
Копії паспортів, ІПН.
Справка про доходи (6 міс.).
Квитанції (3 міс.).
Реквізити особистого рахунку: IBAN ______________________.
Згода на обробку персональних даних.

Дата "___" __________ 2026 р. _____________/__________/
 (підпис) (ПІБ)

Пошаговая процедура подачи документов в ЖСК

Шаг 1. Подготовка

Соберите все документы из списка выше. Проверьте, чтобы справки были с «мокрой» печатью и не старше 30 календарных дней.

Шаг 2. Личный приём в ЖСК

• Запишитесь на приём по телефону или через онлайн-форму на сайте ЖСК.
• Уточните график работы и перерывы, чтобы избежать очередей.

Шаг 3. Заполнение заявления

Бланк выдаётся на месте. Заполняйте аккуратно шариковой ручкой черного цвета. Ошибки исправлять нельзя — нужен новый бланк.

Шаг 4. Регистрация входящей корреспонденции

Каждый комплект документов регистрируется в журнале входящей документации. Попросите у секретаря штамп-отметку с номером и датой на вашей копии заявления — это ваш «страховочный полис» на случай потери бумаг.

Шаг 5. Ожидание результата

ЖСК передаёт ваши данные в Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН). Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Результат приходит SMS или письмом на почтовый адрес.

Основные причины отказа и как их избежать

Контакты для обращений и консультаций

• Контакт-центр Кабинета Министров України
  Телефон: 1545 (бесплатно с мобильных и стационарных)
  Часы работы: Пн–Пт 07:00–20:00; Сб–Нд 08:00–19:00
• Портал «Дія»
  Веб: https://diia.gov.ua
  Онлайн-оформление субсидии и статуса заявки без визита в ЖСК.
• Управління праці та соціального захисту населення (районное по месту регистрации)
  Поиск адресов и телефонов: https://socialprotection.gov.ua
• Государственная служба занятости
  Телефон: 0-800-50-70-70
  Для получения «нулевых» справок о доходах неработающих граждан.
• Контакты популярных ЖСК Киева (пример):
  • ЖСК «Оболонь-1»
    тел.: (044) -90-12-34; e-mail: info@obolon1.kiev.ua
  • ЖСК «Дніпровський»
    тел.: (044) -55-11-22; каб; 12, пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)

Как подать заявление в режиме онлайн

Если ваш ЖСК подключён к сервису «Дія.Портал», вы можете загрузить:

1. PDF-копии документов (фото/сканы в цвете, размер до 5 МБ).
2. Квитанции в формате PDF из личного кабинета поставщика услуг.

После отправки заявления вам придёт цифровая подпись и номер заявки, по которому можно отслеживать статус.

• Храните копии всего — от заявления до квитанций;
• Проверяйте задолженность перед подачей: погасите или переоформите рассрочку.
• Обновляйте справки о доходах каждые 6 месяцев при продлении субсидии.
• Не игнорируйте SMS от УТСЗН — на них даётся 5 рабочих дней на уточнение данных.

Если останутся вопросы, смело звоните по номеру 1545 или обращайтесь в ваш районный УТСЗН. Удачного оформления субсидии!