Ниже собрана актуальная и проверенная информация о том, как в 2026 году связаться с АО «Водоканал» г. Чебоксары – по телефону, онлайн и оффлайн. Все контакты разделены по темам, чтобы вы мгновенно находили нужный номер или адрес.
Телефоны приемной и справочной службы
- 78-70-80 – единая справочная для жителей многоквартирных домов (круглосуточно).
- 56-68-96 – отдел обслуживания частного сектора (пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45).
- 21-40-80 – автоматический автоответчик для приёма показаний счётчиков (24/7, звонок бесплатный из городской сети).
Центр обслуживания населения – главный офис
Адрес: г. Чебоксары, Мясокомбинатский проезд, д. 12
Режим работы: пн–пт 07:30–16:30, обед 11:30–12:15
Тел.: +7 (8352) -8-70-80 (доб. 1 – справочная, доб. 2 – бухгалтерия)
Дополнительные офисы и точки приёма
- Дополнительный офис №1
Адрес: г. Чебоксары, ул. Университетская, 4а
Тел.: +7 (8352) -6-66-11
Режим: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45 - Дополнительный офис «Хозяйственный проезд»
Адрес: г. Чебоксары, Хозяйственный проезд, 11
Тел.: +7 (8352) -3-12-34
Режим: пн–пт 08:00–17:00
Онлайн-каналы
- Официальный сайт АО «Водоканал»: www.vodo-kanal.ru
Раздел «Ввод показаний счётчиков» доступен 24/7. - Личный кабинет: авторизация на сайте через номер лицевого счёта и СНИЛС/пароль.
- Мобильное приложение: ищите в Google Play «Водоканал Чебоксары» (установок > 100 000, последнее обновление 2026 г.).
Дополнительные контакты и сервисы
| Отдел/Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 21-01-01 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия (оплата, сверки) | 78-70-80 доб. 2 | 08:00–17:00 |
| Отдел подключения новых абонентов | 78-70-80 доб. 3 | 08:00–17:00 |
Как передать показания счётчиков
Выберите удобный способ:
- На сайте vodo-kanal.ru через личный кабинет.
- Автоответчик 21-40-80 – следуйте голосовым подсказкам.
- Телефон 78-70-80 – в тоновом режиме нажмите «1» и продиктуйте показания.
- Мобильное приложение – пункт «Передать показания».
Полезные советы и напоминания
- День передачи: с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Формат данных: чередующиеся цифры счётчика (горячая/холодная вода) через пробел.
- Экономьте время: подключите SMS-информирование на номер 78-70-80.
Краткая памятка: куда звонить в первую очередь
Экстренные аварии (прорыв, отсутствие воды): 21-01-01
Вопросы по начислениям и оплате: 78-70-80
Передать показания по телефону: 21-40-80
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении режима/номеров обращайтесь на официальный сайт или звоните в справочную 78-70-80.