Собственники квартир в многоквартирных домах нередко сталкиваются с тем, что ТСЖ (товарищество собственников жилья) неохотно предоставляет финансовую отчётность, договоры с подрядчиками или протоколы общих собраний. Для того чтобы законно и эффективно получить полный пакет документов, достаточно грамотно составить письменный запрос. Ниже приведены разъяснения, образцы заявлений и контакты, куда обращаться, если ТСЖ игнорирует ваши требования.

Зачем нужен запрос в ТСЖ

Жилищный кодекс РФ (ст. 44.1, ч. 10 ст. 161) и постановление Правительства № 731 от обязывают ТСЖ раскрывать информацию о:

• финансово-хозяйственной деятельности;
• расходовании средств собственников;
• заключённых договорах на управление, капремонт, коммунальные услуги;
• протоколах собраний и решениях правления.

Важно: с постановление № 731 утратило силу, но обязанность раскрывать информацию сохранена Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» и ст. 161 ЖК РФ.

Как составить заявление-запрос: пошаговая инструкция

Шаг 1. Заголовок и адресат

В правом верхнем углу укажите:

Председателю ТСЖ «________»
Ф.И.О.
Адрес правления
от собственника квартиры № __
Ф.И.О., адрес, контактный телефон

Шаг 2. Основание для запроса

Укажите нормативную базу:

На основании части 10 статьи 161 Жилищного кодекса РФ и статьи 44.1 Федерального закона от № 255-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ» прошу предоставить следующую информацию…

Шаг 3. Перечень требуемых документов

1. Годовая бухгалтерская отчётность за 2023, 2024 и 2025 годы:
   • бухгалтерский баланс;
   • отчёт о финансовых результатах;
   • пояснительная записка.
2. Сметы доходов и расходов на 2025 год и отчёты об их исполнении за 2023–2024 годы.
3. Протоколы общих собраний членов ТСЖ за 2023–2025 годы, содержащие решения по:
   • размеру взносов;
   • утверждению сметы;
   • выбору управляющих компаний и подрядчиков.
4. Заключения ревизионной комиссии за 2023–2025 годы.
5. Договоры на оказание услуг и выполнение работ (управление, капремонт, коммунальные услуги) с указанием:
   • контрагента;
   • предмета договора;
   • сроков и суммы;
   • приложенных актов выполненных работ.
6. Годовые планы мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества за 2023–2025 годы.

Шаг 4. Форма предоставления и срок

Укажите:

Прошу предоставить информацию в течение 20 (двадцати) календарных дней со дня получения настоящего запроса путём:

• выдачи лично в руки под расписку;
• направления заказным письмом с уведомлением по адресу: _____________________.

Готовый образец заявления-запроса

Председателю ТСЖ «Доброволец»
Петрову П.П.
123000, г. Москва, ул. Полевая, д. 8, комната Правления
от Сидорова Сергея Сергеевича,
собственника квартиры № 14,
127000, г. Москва, ул. Полевая, д. 8, кв. 14
тел. +7 -99 000-00-00

ЗАЯВЛЕНИЕ-ЗАПРОС
о предоставлении информации

На основании ч. 10 ст. 161 ЖК РФ прошу предоставить мне информацию, связанную с управлением многоквартирным домом по адресу: 123000, г. Москва, ул. Полевая, д. 8, за 2023, 2024 и 2025 годы:
Годовая бухгалтерская отчётность (баланс, формы №2 и №3).
Утверждённые сметы доходов и расходов на 2025 г. и отчёты об их исполнении за 2023–2024 гг.
Протоколы общих собраний членов ТСЖ за 2023–2025 гг.
Заключения ревизионной комиссии за 2023–2025 гг.
Договоры на управление, капитальный ремонт и коммунальные услуги с приложёнными актами выполненных работ.
Годовые планы мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества за 2023–2025 гг.

Ответ прошу направить заказным письмом с уведомлением по адресу: 127000, г. Москва, ул. Полевая, д. 8, кв. 14.

«24» марта 2026 г. ____________ С.С. Сидоров

Как подать запрос

• Лично в офис ТСЖ: сделайте 2 экземпляра, на вашем поставьте отметку о приёме (штамп, подпись, дату).
• Почта РФ: заказное письмо с уведомлением о вручении (сохраните квитанцию и уведомление).
• Электронная почта: если у ТСЖ есть официальный e-mail — отправьте PDF-скан с подписью, сохраните переписку.

Что делать, если ТСЖ игнорирует запрос

Согласно ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ, ответ должен быть дан в течение 30 дней. При игноре:

1. Направьте жалобу в Госжилинспекцию вашего региона (адреса и телефоны приведены ниже).
2. Подайте заявление в прокуратуру по факту нарушения законодательства об информационной прозрачности.
3. Обратитесь в суд с иском о понуждении предоставить информацию + компенсация морального вреда.
4. Обжалуйте действия председателя ТСЖ на общем собрании или требуйте созвать внеочередное собрание.

Координационные и контрольные органы

Полезные шаблоны документов

• Скачать образец заявления-запроса в формате .doc
• Скачать жалобу в Госжилинспекцию .docx
• Скачать исковое заявление в суд .docx

Чек-лист перед отправкой

• ☐ В заявлении указаны Ф.И.О. председателя и ваши данные.
• ☐ Приведена нормативная ссылка (ЖК РФ, 59-ФЗ).
• ☐ Приложен подробный перечень запрашиваемой информации.
• ☐ Указан удобный способ получения ответа и 20-дневный срок.
• ☐ Документ подписан лично, дата проставлена.
• ☐ Один экземпляр остаётся у вас с отметкой ТСЖ.