Обратиться в управляющую компанию (УК) с просьбой – это официальный способ заставить исполнителя коммунальных услуг оперативно решить ваши проблемы. Ниже вы найдёте:

• структуру правильного заявления;
• 5 актуальных образцов на 2026 год;
• список контактов, куда можно подать документы;
• пошаговую инструкцию по отправке через ГИС ЖКХ, почту и лично.

Базовые правила оформления заявления

Обязательные реквизиты

1. Шапка: ФИО и адрес управляющей компании (берите из квитанции ЖКХ).
2. Заголовок: «Заявление» (по центру).
3. Контакты заявителя: ФИО, адрес квартиры, телефон, e-mail.
4. Суть просьбы: кратко и по существу.
5. Обоснование: ссылки на законы, например, ст. 161 ЖК РФ.
6. Приложения: перечень документов (фото, квитанции, акты).
7. Дата и подпись.

Формат бумаги

А4, шрифт Times New Roman 14 пт, межстрочный интервал 1,5. Слева – поле 3 см, справа – 1 см. Ниже – готовые Word-шаблоны, которые уже подготовлены под эти требования.

Готовые образцы заявлений (скачать и сразу заполнить)

Заявление о ремонте подъезда

Скачать шаблон .docx

Управляющей компании «Комфорт-Сити»
от Иванова И.И., ул. Лесная, д. 10, кв. 45

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу до произвести косметический ремонт подъезда №2:
- покраску стен и потолка;
- замену 3-х лампочек на этажах;
- ремонт почтовых ящиков.

Причина: жалобы жильцов (акт общего собрания прилагается).

Приложения:
Акт общего собрания собственников.
3 фото текущего состояния.

Заявление о перерасчёте коммунальных платежей за отсутствие горячей воды

Скачать шаблон .docx

Прошу произвести перерасчёт платы за горячее водоснабжение за период
с по на основании акта №7 от 
о ненадлежащем оказании услуги.

Заявление о пропуске домашнего животного

Скачать шаблон .docx

Прошу выдать мне пропуск на домашнего кота (кличка «Мурзик», ветпаспорт №12345) в целях регистрации в журнале учёта животных.

Заявление о выдаче договора управления

Скачать шаблон .docx

На основании ст. 162 ЖК РФ прошу предоставить мне копию договора управления МКД по адресу: ул. Лесная, д. 10.

Коллективная жалоба на забитый мусоропровод

Скачать шаблон .docx

Мы, нижеподписавшиеся жильцы секции 2, просим:
Немедленно прочистить мусоропровод.
Составить акт о неисправности.
Установить график ежедневной очистки.

Подписи 15 собственников прилагаются.

Как подать заявление: 4 канала

Контакты для обращений (актуально на )

• Федеральная ГИС ЖКХ
  
  Телефон горячей линии: ###-###-####
  
  Сайт: https://dom.gosuslugi.ru
• Жилищная инспекция г. Москвы
  
  Адрес: 125130, г. Москва, ул. Сущёвская, д. 9
  
  Тел.: +7 (495) -33-30-02
  
  Эл. почта: info@gzh.mos.ru
• Администрация Ушаковского сельсовета
  
  Официальный сайт: https://ushakovo.ru
  
  Контактный телефон: 8 (4012) -5-67-89
• Контакты «УК Комфорт-Сити» (пример)
  
  Адрес офиса: г. Москва, ул. Лесная, д. 10, подъезд 1
  
  Тел.: +7 (495) -77-77-77

  E-mail: priem@uk-komfort.ru

Что делать, если УК не реагирует

1. Повторное заявление – отметьте «По существу не отвечено в срок».
2. Жалоба в жилищную инспекцию – скачайте образец тут.
3. Иск в суд – образец иска на УК тут.
4. Обращение в прокуратуру – через портал ipriem.genproc.gov.ru.

Чек-лист перед отправкой

• ☐ Должность и ФИО руководителя УК указаны верно.
• ☐ Подпись и дата стоят.
• ☐ Приложены копии правоустанавливающих документов (СНИЛС, договор).
• ☐ Отметка «Вход. № ___» на втором экземпляре (если подаёте лично).
• ☐ Сохранён скан или фото заявления в PDF.

Важно! Сохраняйте все квитанции, трек-номера и скриншоты: они пригодятся в суде.

Статья актуализирована . Если в вашей УК другие реквизиты или формы, уточните их на официальном сайте организации.