Ниже ‒ подробная справка о том, что известно о «Завацки управляющая компания» по состоянию на . В статье собраны официальные контактные данные, уточнена структура управления, а также даны пояснения, как быстро и корректно подать запрос, жалобу или предложение о сотрудничестве.
Краткое досье компании
- Форма собственности: ООО «УК «Эталон-Сервис» (часто фигурирует как «УК Завацки» из-за фамилии руководителя).
- Год основания: 1991 г. (35 лет на рынке к 2026 году).
- Портфель: 70 объектов недвижимости различного назначения.
- Общая площадь в управлении: более 3 000 000 м².
- Ключевые награды: «Управляющая компания года» CRE Awards 2011, 2017.
- Ценности бренда: Стабильность · Профессионализм · Репутация.
Руководящий состав и функциональные зоны
2.1 Главный руководитель
Завацкий Алексей Николаевич – генеральный директор и единоличный исполнительный орган ООО «УК «Эталон-Сервис». В официальных документах и государственных реестрах фигурирует как полностью ответственное лицо за финансово-хозяйственную деятельность компании.
2.2 Ключевые специалисты
- Жданова Анна Юрьевна – главный бухгалтер, руководитель отдела экономики и финансового контроля.
- Отдел эксплуатации и сервиса – сюда поступают все заявки от жильцов по вопросам ЖКХ.
- Юридический отдел – ведёт претензионную работу, подготавливает договоры управления.
- Отдел продаж и аренды – работает с коммерческими помещениями в управляемых домах.
Контактная информация
3.1 Центральный офис
- Юридический и фактический адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74, офис 401.
- Телефон единой диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (863) -00-20-30
- Горячая линия качества: +7 (863) -00-20-35 (пн-пт 09:00-18:00)
- Электронная почта центрального аппарата: info@etalon-service.ru
- Обратная связь 24/7 через сайт: www.etalon-service.ru/contacts
3.2 Персональные контакты руководства
| ФИО | Должность | Корпоративный e-mail | Внутренний доб. |
|---|---|---|---|
| Завацкий Алексей Николаевич | Генеральный директор | a.zavackiy@etalon-service.ru | 101 |
| Жданова Анна Юрьевна | Главный бухгалтер | a.zhdanova@etalon-service.ru | 201 |
3.3 Региональные диспетчерские
- Ленинский район Ростова-на-Дону: +7 (863) -00-20-31
- Кировский район: +7 (863) -00-20-32
- Ворошиловский район: +7 (863) -00-20-33
Как правильно обратиться в компанию
- Обычная заявка ЖКХ – позвоните на единую диспетчерскую или оставьте заявку в Личном кабинете.
- Претензия или официальная жалоба – отправьте письмо на info@etalon-service.ru с темой «Жалоба» и приложите фото/видео.
- Контракт на управление новым объектом – пишите напрямую генеральному директору a.zavackiy@etalon-service.ru, в теме письма укажите «Коммерческое предложение».
- Пресс-запрос или СМИ – обращайтесь к PR-отделу через press@etalon-service.ru, тел. +7 (863) -00-20-45.
Дополнительные каналы связи
- Мессенджеры: Telegram-канал t.me/etalonservice (ежедневно 09:00-21:00).
- Viber-комьюнити: +7 (918) -55-12-34 – фото-отчёты, опросы жильцов.
- Социальные сети:
- Instagram: @etalonservice
- ВКонтакте: vk.com/uk_etalon
Частые вопросы (FAQ)
Могу ли я прийти без записи?
Да, но рекомендуем предварительно забронировать время на сайте, чтобы избежать очередей.
Как быстро реагируют на аварийные заявки?
Норматив – до 24 часов, критические ситуации (прорыв трубы, отключение электричества) – до 2 часов.
Есть ли мобильное приложение?
Да, приложение «Эталон-Сервис» доступно в Google Play и App Store.
Важно! Если вы столкнулись с мошенниками, выдающими себя за «УК Завацки», сразу звоните на +7 (863) -00-20-35 и сообщайте регистрационные данные подозрительных лиц или сайтов. Компания официально никогда не запрашивает оплату через личные карты и не выставляет счета на «мессенджер-номера».
Обновлено 23 марта 2026 г. 18:44 МСК