Главное управление Пенсионного фонда Украины в Запорожской области
- Официальный сайт: https://portal.pfu.gov.ua
- Страница в Facebook: facebook.com/pfuzaporizhzhya
- Центральный адрес: 69063, г. Запорожье, ул. Дзержинского, 10
- Телефон «горячей линии»: 0 800 50 17 08 (звонки со всех операторов бесплатно)
- Время работы: пн.-чт. с 8:00 до 17:00, пт. с 8:00 до 15:45 (обед 12:00-12:45)
Районные отделения в Запорожье
Управление ПФУ в Коммунарском районе
- Адрес: ул. Карпенко-Карого, 25-А, Запорожье, 69057
- Телефон для записи на приём: +38 (061) -24-47-22
- E-mail: komunar@pfu.gov.ua
- График: пн.-чт. 8:00-17:00, пт. 8:00-15:45, без технического перерыва
Управление ПФУ в Хортицком районе
- Адрес: ул. Запорожского Казачества, 70, Запорожье, 69095
- Телефон справочной: +38 (061) -20-31-47
- Электронная очередь: регистрация онлайн
- График: пн.-чт. 8:00-17:00, пт. 8:00-15:45
Управление ПФУ в Шевченковском районе
- Адрес: ул. Независимости Украины, 32, Запорожье, 69035
- Телефон: +38 (061) -33-00-54
- WhatsApp-чат: +38 (068) -01-70-08 (только текстовые сообщения)
Какие услуги можно получить онлайн на официальном портале
Для жителей Запорожья и области доступен единый веб-портал электронных услуг ПФУ:
- Оформление пенсии онлайн. Подайте заявление на назначение пенсии без личного визита в отделение.
- Калькулятор страхового стажа. Узнайте, сколько лет и дней вы уже заработали к будущей пенсии.
- Электронная трудовая книжка. Проверьте сведения о вашем страховом стаже и доходах.
- Видео-консультация. Запишитесь на онлайн-встречу с специалистом прямо из дома.
- Уведомление о выплате. Получите PDF-уведомление о дате и размере очередной пенсии на e-mail.
Контакты для обращений и обратной связи
| Тип вопроса | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Общие консультации | 0 800 50 17 08 | Круглосуточно, бесплатно |
| Техподдержка портала | support@pfu.gov.ua | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Вопросы по электронной очереди | Онлайн-форма | Регистрация через BankID или ЭЦП |
| Реквизиты для корреспонденции | 69063, г. Запорожье, ул. Дзержинского, 10, ГУ ПФУ в Запорожской области | |
Советы для быстрого решения вопросов
- Дистанционно. 80 % стандартных запросов решаются через личный кабинет на portal.pfu.gov.ua.
- Электронная подпись. Подготовьте ЭЦП (Кваліфікований електронний підпис) заранее — это ускорит подачу заявлений.
- Актуальные новости. Следите за обновлениями в официальной группе Facebook ГУ ПФУ в Запорожской области.
- Мобильное приложение. Скачайте приложение «Пенсійний фонд» для Android и iOS, чтобы всегда иметь доступ к своим данным.
Важно! Все контактные данные проверены по состоянию на 24 марта 2026 года. Перед визитом советуем уточнить график работы по телефону или на официальном сайте, так как в праздничные дни режим может изменяться.