ОАО ПАО «Запорожьеоблэнерго» — ведущее предприятие энергетического комплекса Запорожской области, обеспечивающее надёжное электроснабжение более 1,6 млн жителей и тысяч предприятий. Ниже — самая актуальная (март 2026 г.) информация о том, как быстро найти нужный раздел официального сайта, куда обратиться при авариях и как воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт: главные цифры и реквизиты
- Полное фирменное наименование: Публичное акционерное общество «Запорожьеоблэнерго»
- ЕГРПОУ/ИНН: 00130926
- Юридический адрес: 330015, г. Запорожье, ул. Незалежної України, 68-А
- Официальный сайт: https://www.zoe.com.ua
Круглосуточные контакты для обращений
Кол-центр и «горячая линия»
- Единый телефон по всей области: 0 800 50 18 05 (звонки бесплатно со стационарных и мобильных)
- Аварийно-диспетчерская служба: 0 800 50 18 06
- Время работы: 24/7, без выходных
Электронная почта и мессенджеры
- Общие вопросы, обратная связь: info@zoe.com.ua
- Кол-центр: callcenter@zoe.com.ua
- Telegram-канал «Запорожье Энерго»: t.me/zoe_official — оперативные новости, тарифы, отключения
- Viber-бот: «ZOE Info» (достаточно добавить номер +38 (061) -24-18-05)
Личный кабинет: как зарегистрироваться и передать показания
Шаг 1: переход на сайт
Перейдите на https://my.zoe.com.ua и выберите «Регистрация».
Шаг 2: ввод данных
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр)
- E-mail или номер телефона
- Придумайте пароль
Шаг 3: подтверждение
На указанный e-mail придёт ссылка-активация. Перейдите по ней — вход в «Личный кабинет Запорожьеоблэнерго» открыт.
Возможности личного кабинета
- Онлайн-передача показаний счётчиков (ежемесячно до 25 числа)
- Просмотр текущего и исторического баланса
- Оплата картой Visa/MasterCard или через Apple Pay/Google Pay
- Запись на техобслуживание, вызов мастера
- Загрузка счет-фактур в PDF
Адреса и телефоны районных электросетей (РЭС)
| РЭС | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Запорожское городское РЭС | ул. Патриотическая, 7, Запорожье | +38 (061) -24-18-02 |
| Мелитопольское РЭС | ул. 30-летия Победы, 29, Мелитополь | +38 (0619) -2-18-05 |
| Бердянское РЭС | ул. Волкова, 43, Бердянск | +38 (06153) —18-05 |
| Энергодарское РЭС | пр-т Будённого, 21, Энергодар | +38 (06139) —18-05 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить доступ к личному кабинету?
На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите e-mail или телефон, придёт SMS/письмо с кодом восстановления.
Что делать при отсутствии света?
- Убедитесь, не отключён ли автомат в квартире.
- Проверьте график плановых отключений.
- Звоните в аварийку: 0 800 50 18 06.
Как оспорить начисления?
Через личный кабинет или по e-mail abon@zoe.com.ua направьте заявление и фото счётчика. Ответ — в течение 3 рабочих дней.
Карта центрального офиса
Отзывы клиентов и независимые рейтинги
На Google Maps компания держит средний балл 4,3/5 (2026 г.). Основные плюсы: стабильное электроснабжение, удобный личный кабинет, информативный Telegram-канал. Минусы: иногда длинные очереди в клиентских офисах в конце месяца.
Официальный сайт Запорожьеоблэнерго объединяет все необходимые сервисы: от передачи показаний до онлайн-оплаты и подачи заявок на вызов мастера. При любых вопросах звоните 0 800 50 18 05 или пишите info@zoe.com.ua — специалисты компании работают круглосуточно и готовы быстро помочь.