Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Общая информация
Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) предоставляет гражданам несколько форматов обращений: личный приём, письменное обращение, телефонная горячая линия и электронная приёмная. Запись на личный приём осуществляется исключительно через официальный сайт или по телефону общественной приёмной.
Официальный сайт и ключевые разделы
- Главный сайт: https://mil.ru
- Электронная приёмная: mil.ru/electronic_reception
- Раздел «Жильё военнослужащим»: mil.ru/dgo.htm
Пошаговая инструкция по записи на приём онлайн
- Перейдите на главную страницу сайта https://mil.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Электронная приёмная».
- Авторизуйтесь через «Личный кабинет гражданина» (ЕСИА/Госуслуги).
- Заполните форму:
- ФИО, контактный телефон, e-mail.
- Тема обращения (выберите из списка: «Личный приём», «Вопросы жилищного обеспечения», «Социальные гарантии» и др.).
- Удобное время и желаемая дата приёма.
- Краткое изложение вопроса (до ).
- Прикрепите сканы документов (если требуется).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и дату приёма.
Телефонные каналы связи
4.1 Общественная приёмная Министра обороны
- Телефон: +7 -95 696-71-32, +7 -95 696-71-36
- Режим работы: пн-чт 09:00-18:00, обед 12:00-13:00
- Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
4.2 Военно-социальный центр Минобороны России
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Режим работы: ежедневно 09:00-18:00
Порядок личного приёма в IV квартале 2026 г. (предварительный график)
График публикуется в разделе «Графики личного приёма» и обновляется ежеквартально. Уточняйте даты не позднее 5-го числа первого месяца квартала.
Альтернативные способы обращения
- Письменное обращение по адресу: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, Министерство обороны РФ, подпись расшифровкой и контактными данными.
- Электронная почта общественной приёмной: pmmil@mil.ru (ответ в течение 30 дней).
Советы по подготовке к приёму
- Носите паспорт и, при необходимости, военный билет/удостоверение.
- Оформите копии документов, подтверждающих суть вопроса (штатные расписки, квартирные ордера и т.д.).
- Приходите за 15 минут до назначенного времени, пройдите досмотр на КПП.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём напрямую у заместителя министра?
- Да, но только по направлению общественной приёмной или через электронную форму с указанием конкретного заместителя.
- Сколько длится приём?
- Не более 30 минут на одного гражданина.
- Как отменить или перенести визит?
- Звоните в общественную приёмную не позднее 18:00 предыдущего рабочего дня.
Официальный сайт https://mil.ru – единое окно для записи на приём в Министерство обороны РФ в Москве. Используйте «Электронную приёмную» или звоните по указанным телефонам, чтобы выбрать удобное время и получить квалифицированную помощь.