«Западные электросети» — это ключевое подразделение АО «Донэнерго», обеспечивающее электро- и энергоснабжение жителей и предприятий города Шахты и Ростовской области. Ниже собрана подробная информация о всех доступных контактах, адресах, режиме работы и юридических реквизитах, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы: от аварийных отключений до коммерческих запросов.
Общая информация о компании
Полное наименование: Садоводческое товарищество «Западные электросети»
ИНН: 6155014511
ОКПО / ОКВЭД: 35.11 — Производство, передача и распределение электроэнергии
Деятельность: эксплуатация и обслуживание линий электропередачи, технологическое присоединение абонентов, аварийно-восстановительные работы.
Главный офис в городе Шахты
- Адрес: 346500, Ростовская область, г. Шахты, проспект Победа Революции, д. 63
- Телефон/факс: +7 (86362) —67-27
- E-mail: zes@rostzes.elektra.ru
- График работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00, сб-вс, выходные
Аварийно-диспетчерская служба
3.1 Советский район, г. Ростов-на-Дону
- Адрес: Ростов-на-Дону, Араратский переулок, 2/38
- Телефон круглосуточно: +7 (863) -40-XX-XX
- Режим работы: 24/7
3.2 Первомайский и Пролетарский районы, г. Ростов-на-Дону
- Адрес: переулок Энергетиков, 8
- Телефон круглосуточно: +7 (863) -40-YY-YY
3.3 Батайские межрайонные электрические сети
- Адрес: г. Батайск, ул. Речная, д. 114
- Телефон: +7 (86354) —03-04
- График работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Служба технологического присоединения (ТП)
- Адрес: г. Шахты, ул. Ильюшина, д. 1
- Телефон: +7 (86362) —05-17
- E-mail: tp@donenergo-ees.ru
- График приёма заявок: пн-пт 09:00–16:00
Юридические и банковские реквизиты
| Полное наименование | Садоводческое товарищество «Западные электросети» |
| ИНН / КПП | 6155014511 / 615501001 |
| ОГРН | 1026101572012 от |
| Юр. адрес | 346500, Ростовская обл., г. Шахты, пр-кт Победа Революции, 63 |
| Р/сч | 40703###-###-####1234 в АО «Ростовский акционерный коммерческий банк» г. Ростов-на-Дону |
| К/сч | 30101###-###-####0602 |
| БИК | 046015602 |
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Официальный сайт: www.donenergo-ees.ru
- Личный кабинет абонента: kabinet.donenergo-ees.ru
- Telegram-канал «Западные сети»: t.me/zapadnye_seti
- WhatsApp-чат поддержки: +7 (863) -40-00-00 (пн-пт 08:00–18:00)
Советы по обращению в «Западные электросети»
- Аварийные отключения: звоните в диспетчерскую службу 24/7. При звонке назовите точный адрес и характер неисправности.
- Технологическое присоединение: подайте заявку через личный кабинет или лично в офисе по ул. Ильюшина. Не забудьте подготовить паспорт, правоустанавливающие документы на объект и ПЗ (проект электроснабжения).
- Оплата счетов: используйте сайт или мобильное приложение «Донэнерго». Платеж поступает в течение 15 минут.
- Подать жалобу: по телефону 8-800-250-XX-XX или через форму обратной связи на сайте. Ответ приходит в течение 3 рабочих дней.
Актуальный график плановых отключений
Посмотреть дату и время отключения в вашем районе можно на сайте www.donenergo-ees.ru/disconnect или в мобильном приложении «Донэнерго».
Информация обновлена по состоянию на . При обнаружении неточностей просьба сообщить по адресу: info@donenergo-ees.ru