Заокский районный электрический сетевой район (РЭС) входит в структуру филиала ПАО «Тулэнерго» и обеспечивает надежное электроснабжение жителей и предприятий Заокского района Тульской области. В данной статье собраны актуальные контактные данные, графики работы, а также перечень основных услуг, которые оказывает Заокский РЭС.
Контактные данные Заокского РЭС
Центральный офис
- Адрес: 301650, Тульская обл., г. Заокский, ул. Энергетиков, д. 2
- Телефон приемной: +7 (48777) —10-21
- Телефон дежурной службы (круглосуточно): +7 (48777) —10-33
- E-mail: zaokskii_res@tulenergo.ru
- Официальный сайт филиала: https://www.tulenergo.ru
График работы офиса обслуживания клиентов
| День недели | Часы работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:30 – 13:15 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Какие вопросы решает Заокский РЭС
- Подключение к электросетям – технические условия, проектирование, согласование документации.
- Устранение аварий и технологических нарушений – выезд ремонтных бригад, восстановление электроснабжения.
- Замена и установка счётчиков электроэнергии.
- Перерасчёт платы за электроэнергию в случае технических ошибок.
- Консультации по тарифам и способам оплаты (ПАО «ТНС энерго Тула» – гарантирующий поставщик).
- Выдача справок и технических заключений.
Онлайн-сервисы и способы оплаты
Для удобства потребителей Заокский РЭС рекомендует использовать цифровые сервисы ПАО «Тулэнерго» и гарантирующего поставщика:
- Личный кабинет «Тулэнерго»: https://lk.tulenergo.ru
– подать заявку на технологическое присоединение, отслеживать статус выполнения работ. - Личный кабинет ПАО «ТНС энерго Тула»: https://lk.tns-e.ru
– передача показаний счетчиков, оплата счетов, получение квитанций. - Мобильное приложение «ТНС энерго» (iOS, Android).
- Горячая линия по начислениям и оплате: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Дополнительные контакты экстренных и справочных служб
Единая диспетчерская служба «Тулэнерго»
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Работает круглосуточно – для сообщений об авариях, обрывах ЛЭП и прочих технологических нарушениях.
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Тульской области
- Телефон «горячей линии»: +7 (4871) -1-30-00
- Официальный сайт: https://mojkto71.ru
Полезные советы потребителям
Внимание! При обращении в Заокский РЭС рекомендуется иметь при себе:
- точный адрес объекта;
- показания прибора учета (при необходимости перерасчёта);
- документ, подтверждающий право собственности или договор аренды;
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Как добраться
Центральный офис Заокского РЭС находится в 300 м от остановки общественного транспорта «ул. Энергетиков». Проезд: автобусы № 27, 45, 98 сообщением «Заокский – Новомосковск».
Остались вопросы? Смело обращайтесь по указанным телефонам или через официальный сайт. Специалисты Заокского РЭС филиала ПАО «Тулэнерго» всегда готовы помочь!