Все вопросы, связанные с газоснабжением и обслуживанием газового оборудования в Заокском районе Тульской области, решаются через районную эксплуатационную службу «Заокскрайгаз» – филиал АО «Газпром газораспределение Тула». Ниже вы найдёте:
- точный график работы офиса и аварийно-диспетчерской службы;
- все телефоны, электронную почту и адрес;
- как правильно передавать показания счётчиков и подать обращение.
График работы офиса «Заокскрайгаз» на 2026 год
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | без перерыва |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | без перерыва |
| Среда | 08:00 – 20:00 | без перерыва |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | без перерыва |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | без перерыва |
| Третья суббота месяца | 08:00 – 17:00 | без перерыва |
| Все остальные субботы и воскресенья | выходные дни | |
В январе 2026 года третья суббота приходится на 17 января.
Контактная информация
- Почтовый адрес офиса:
301000, Тульская область, р.п. Заокский, 3-й проезд, д. 5 - Единый центр предоставления услуг:
(48734) —71-71
E-mail: alk-eo@tulaoblgaz.ru - Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
(48734) —71-25 - Служба ВДГО (вентиляция и дымоудаление газового оборудования):
(48734) —71-87 - Начальник службы:
Пчелинцев Алексей Михайлович
(48734) —71-03
Федеральные номера
- Единая справочная служба Газпрома по России:
8-800-600-8-004 (бесплатно с мобильных и городских). - Горячая линия Газпром газораспределение Тула:
Онлайн-чат на официальном сайте
Как передать показания газового счётчика
- SMS: отправьте сообщение в формате
ЛИЦЕВОЙ_СЧЁТ ПОКАЗАНИЕ
Например:101178072 2050
Номер: (48734) —71-71 - Фото через мессенджеры: сфотографируйте счётчик так, чтобы было видно номер счётчика и показания, и отправьте на тот же номер (48734) —71-71.
- Голосовое сообщение: позвоните на (48734) —71-71, дождитесь сигнала голосовой почты и продиктуйте лицевой счёт и показания.
- Личный кабинет: connectgas.ru – авторизуйтесь по лицевому счёту и введите данные вручную.
Что делать при запахе газа
- Немедленно выключите все газовые приборы, электроприборы, отключите питание.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Не пользуйтесь лифтом, не включайте свет.
- Звоните в аварийную службу 24/7: (48734) —71-25 или 8-800-600-8-004.
Онлайн-ресурсы
- Официальная страница Заокскрайгаз
- Группа Газпром Тула во «ВКонтакте» – новости, ответы на вопросы в комментариях.
- Интерактивная карта Газпром – адреса пунктов обслуживания.
Важно! Обращения по электронной почте alk-eo@tulaoblgaz.ru рассматриваются только при указании номера лицевого счёта или точного адреса объекта и контактного телефона для обратной связи.